phoenix⋈カイロス頑張れ! @aim54_phoenix 再投稿 #ドコモ との長い戦いが終わった。始まりは購入9ヶ月の端末故障。無線LANや指紋認証が使えなくなり100%再現したが外装に問題もないので自然故障なら無料修理になりますね、と言いながら修理に出し、受け取ろうとしたら「症状再現せず、内部配線に異物が付着していたので予防交換」で5400円。(続 phoenix⋈カイロス頑張れ! @aim54_phoenix 承前)#ドコモショップ で納得できない旨申し出ると151やリペアセンターへたらい回しされたがショップが対応すべきとの返事。再度ショップへ連絡するもお客様相談窓口へ案内される始末。余り知られていないが殆どのショップは代理店であり直営は大手町など一部に限られる。(続 phoenix⋈カイロス頑張れ! @aim54_phoenix 承前)#ドコモ お客様相談窓口は0570で始ま
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