観光庁、Go To トラベル利用の団体ツアーはバス内での食事禁止　地域共通クーポン利用の飲食も「4人以下」に 観光庁は、新型コロナウイルス感染症対策分科会から示された「緊急提言」を踏まえ、Go To トラベル事業での感染防止対策を強化する。 Go To トラベル事業を利用する団体ツアーや地域共通クーポンを利用した飲食は、各都道府県のGo To イート事業の条件を満たすものに限ることとする。原則として「4人（子供を除く）以下の単位」での飲食を求め、具体的な内容は都道府県知事に早急な検討を要請する。個室、パーティション、テーブルを分ける、アクリル板で区切る等により、物理的に4人以下の単位に分ける措置をとることなどを求める。11月21日以降、速やかに対応することを要請する。 また、Go To トラベル事業を利用する団体ツアーでは、バス内での食事を禁止することを速やかに求める。

JR九州は、受動喫煙防止の徹底を図るため、4月1日よりすべての駅を全面禁煙とする。 在来線の駅では全ての駅の喫煙コーナーを廃止するほか、小倉・博多・大分・熊本駅のホームに設置されている喫煙ルームも廃止する。九州新幹線（新鳥栖駅以南）においても、ホーム上に灰皿のみ設置している喫煙コーナーを廃止する。ただし、熊本駅新幹線ホームおよび鹿児島中央駅新幹線改札内の喫煙ルームは引き続き設置する。 また、電気加熱式たばこや電子たばこ等についても、周囲の旅客の快適性を損なう恐れがあることや客同士のトラブルとなる恐れがあることから、使用を禁止する。 ⇒詳細はこちら

全日本空輸（ANA）は、9月26日、伊丹空港の保安検査場で見つかった乗客の多機能ナイフを、委託している警備会社のにしけいの検査員が誤って返却した事案で、羽田空港の国際線保安検査場でも、この乗客のナイフを発見することなく保安検査場を通過させていたことが新たにわかった。 この乗客は、午前6時50分ごろにプレミアム保安検査場を通過し、大阪/伊丹発東京/羽田行きのANA14便に搭乗していた。同便は定刻より25分遅れの午前7時55分に出発し、午前9時3分に到着。その後、午前9時35分頃に羽田空港国際線ターミナルの中央保安検査場を通過し、ジャカルタ行きのANA855便に乗り継いでいた。羽田空港の保安検査場の警備を委託されているジェイ・エス・エスの検査員も、X線検査で乗客の多機能ナイフを見落としていた。 ANAでは、伊丹空港の監視カメラと端末の通過履歴などから、9月29日に乗客の絞り込み作業を完了。9月

メルパルクは、インターネット上のクチコミサイトに投稿された、多くの不手際に関する内容について謝罪した。 6月に、ゼクシィ上に投稿された、ホテルメルパルク仙台を利用した20代夫婦のクチコミが発端。旧姓を呼ばない約束だったものの呼ばれた、ケーキとコーヒーの後に巻き寿司が提供される、ドリンクフルコースがビールのみ、2歳児にノンアルコールドリンクを勧める、引き出物に原価が書かれた発注表が同封されるなど、多くの不手際があり、「一生に一度の結婚式を台無しにされた。」と締めくくっていた。 メルパルクでは、「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございる。」とした。 メルパルク

アメリカン航空は、ボーイング737 MAXの運航停止を9月3日まで延長する。 同型機は相次ぐ墜落事故を受け、3月13日にアメリカ連邦航空局（FAA）が運航停止を指示。アメリカン航空では8月19日まで、24機を保有する同型機での運航を取りやめると発表していた。 アメリカン航空では、利用者はこれによって、旅行をより確実に計画することができるとしている。影響便数は1日あたり115便で、全体のフライトの2％に及ぶ。一部便は他の機材での運航とする一方、元々同型機で運航する予定ではなかった便が欠航となる可能性もあるとしている。影響を受ける利用者には、メールや電話などで通知する。払い戻しを希望する場合には全額を払い戻す。 ボーイング737 MAXの運航停止によって、アメリカン航空の2019年度の税引前利益には、約3億5,000万米ドル（約390億円）の影響を与える見通しだという。 ⇒詳細はこちら