データが組織の資産として認知される中、データ活用に取り組む企業を待ち受けるのが「管理」の問題だ。「データが集約できない」「データの所在が分からない」「仕様がバラバラで連携できない」といった課題に加え、消費者を守るために厳格化する法規制への対応やセキュリティへ体制も求められる。「使う」ためのデータを、戦略としていかに「持つ」べきか。テクノロジーの変遷や直近の事例を通して探る。

いま注目を集めるマーケティング・リソースマネジメント（MRM）：MRM入門～販促効果を最大化する方法～（1）（1/2 ページ） 目先の利益追求だけに陥ることなく、“永続的に収益を獲得できる仕組み”を構築したいいま、マーケティング施策のROI最大化に寄与するという概念、マーケティング・リソースマネジメント（MRM）が、日本国内でもにわかに注目を集めつつある。 いかにコストを抑えて、マーケティング施策の効果を最大化するか 「100年に1度」とも表現された経済環境の悪化を受けて、コスト高で効果がみえにくいマス広告を減らし、インターネットを中心とした効果の測定しやすいダイレクトマーケティングにシフトする企業が増えている。生活者の買い控えが続いている小売業では、リアル店舗での集客を狙い、「ポイントカードのポイント還元率アップ」など、値引き作戦を展開している例も多い。 しかし、こうした施策は、短期的な

台湾は食べ物がおいしい。つい食べ過ぎてしまう。レストランで支払いをしたら、おつりと長いレシートを渡された。レシートは「統一発票」という宝くじだという。 台湾は楽しい。まず食べる物がおいしい。つい食べ過ぎてしまう。 台湾のレストランで支払いを済ませたら、おつりといささか長いレシートを渡された。 ふと見ると、支払いのカウンターの横に透明の箱が置いてある。箱の中には、レシートがいっぱい詰まっていた。不要なレシートを捨てるゴミ箱かと思った。しかし、その箱に入っているレシートは「統一発票」という台湾政府運営の“宝くじ”だという。 レシートには8けたの番号が書かれている。特等（8けたすべて一致）は200万元（日本円にして約550万円）のほか、1等（8けたすべて一致）の20万元（約55万円）～6等（末尾3けたの番号が1等の番号と一致）の200元（約550円）まである。レシート宝くじは2カ月分をまとめて奇

著者プロフィール：松尾順（まつお・じゅん） 早稲田大学商学部卒業、旅行会社の営業（添乗員兼）に始まり、リサーチ会社、シンクタンク、広告会社、ネットベンチャー、システム開発会社などを経験。2001年、（有）シャープマインド設立。現在、「マインドリーディング」というコンセプトの元、マーケティングと心理学の融合に取り組んでいる。また、熊本大学大学院（修士課程）にて、「インストラクショナルデザイン」を研究中。 日本で消費される缶コーヒーは年間100億本。金額ベースでは8000億円に達します。清涼飲料メーカーの間では「缶コーヒー市場を制する者が清涼飲料市場を制する」と言われるほど重要なカテゴリーです。 このため、コカ・コーラ「ジョージア」、サントリー「BOSS」、キリン「FIRE」、アサヒ飲料「WONDA」といったトップメーカーの新製品開発や、広告・販促施策における競争は熾烈（しれつ）なものがありま

著者プロフィール：吉田典史（よしだ・のりふみ） 1967年、岐阜県大垣市生まれ。2005年よりフリー。主に、経営、経済分野で取材・執筆・編集を続ける。雑誌では『人事マネジメント』（ビジネスパブリッシング社）や『週刊ダイヤモンド』（ダイヤモンド社）、インターネットではNBオンライン（日経BP社）やダイヤモンドオンライン（ダイヤモンド社）で執筆中。このほか日本マンパワーや専門学校で文章指導の講師を務める。 著書に『非正社員から正社員になる！』（光文社）、『年収1000万円！稼ぐ「ライター」の仕事術』（同文舘出版）、『あの日、「負け組社員」になった…他人事ではない“会社の落とし穴”の避け方・埋め方・逃れ方』（ダイヤモンド社）など。ブログ「吉田典史の編集部」 先日、特定社会保険労務士であり、HRMオフィス代表の杉山秀文氏にこんな質問をした。「会社は辞めさせたい社員を解雇するのか、それとも辞表を書か

“紙の”ノートの取り方の工夫について紹介。また、自分専用のカスタムノートを作って、PDFとしてダウンロードできるサービスも紹介する。（Lifehacker） 【この記事は、2006年4月14日付で米ブログメディア「Lifehacker」に掲載された記事を翻訳したものです。】 好むと好まざるとにかかわらず、人生は会議の連続だ――状況確認のためのミーティング、プランニングのための電話会議、ブレーンストーミングのための集まり、そして会議のための会議もある。だが、全員が会議室を去った後、どのようなアクションが取られたかも、会議と同等かそれ以上に重要なことだ。 ビジネス会議であれ大学の講義であれカンファレンスであれ、効率よくノートを取ることは、プロジェクトを動かし、キャリアと知識を積み上げていく上で不可欠のスキルだ。今回は、筆者のお気に入りのノートの取り方を紹介する。自分のニーズにあったカスタムノー

長引く不況の中、自社の経営に悩みを抱えている中小企業の経営者が多いのではないでしょうか。そんな中、経営の内部を社員に公開し、徹底的な透明化（＝見える化）を継続することで、社員のモチベーションを高め、増収増益を達成した会社があります。それが経営サポート事業などを行なう武蔵野――。 とはいえ仕事の見える化は言うほど簡単ではありません。誠 Biz.IDの読者にも悩んでいる人が多いはず。そんな読者に「中小企業のカリスマ」と呼ばれる同社の小山昇社長が「現場の見える化」の方法を伝授します。 価値観を同じにするには、時間と場所を共有すること 「あのキャバクラのお姉さんは、とてもキレイだ」と社員に100回説明するより、1回連れて行ったほうが話が早い。口でいくら説明しても、そのお姉さんの魅力はなかなか伝わりません。 百聞は一見にしかず、です。価値観を同じにするには、時間と場所を共有しないとダメなんですね。も

韓国Samsung Electronicsが2009年7～9月期決算で過去最高益を計上し、世界でテレビ市場シェアを伸ばしている。対するソニーは同期のテレビの売上高が前年同期比で4割減り、世界シェアも下落。ソニーの大根田伸行CFOは「商品力で負けた」と率直に語る。 Samsungは、バックライトにLEDを採用した液晶テレビを「LEDテレビ」として大々的に打ち出してヒット。大根田CFOは「マーケティングを含む商品力で負けた」と分析する。 「LEDのバックライトを使った液晶テレビは、技術的にはソニーの方が早かったが、ハイエンドモデルのみに適用していた。SamsungはLEDバックライトを量販価格帯の製品にまで広げて打ち出す戦略的なやり方で差を付けられた。オペレーションやサプライチェーンにも学ぶところはある」 パネル製造ラインの償却が進んでいることやウォン安の進行が、業績面で有利に働いているとも分

全Officeユーザーにささぐ――Word／Excel／PowerPointのTips“まとめのまとめ”：3分LifeHacking（1/2 ページ） PCで仕事をするビジネスパーソン、とりわけWindowsユーザーであれば、ExcelやWordを使ったことがないという人はいないだろう。これまでに紹介してきた「OfficeソフトのTipsまとめ記事」をまとめてみた。 PCで仕事をするビジネスパーソン、とりわけWindowsユーザーであれば、ExcelやWordを使ったことがないという人はいないだろう。最近はGoogle DocsやZohoのようなオンラインオフィスも普及してきたとはいえ、ビジネスの現場ではオフラインでも使えるOfficeソフトがまだまだ根強い。 日頃からよく使うアプリだからこそ、キーボードショートカットなどのちょっとしたテクニックが仕事の効率を大きく左右する。今回はこれまで

いま最も旬といえるiPhone用アプリケーションが「セカイカメラ」。最近ますます注目を集めているAR技術（拡張現実）を活用したアプリケーションである。いろいろタグを付けて、セカイカメラを活用してみよう！ 最近ますます注目を集めているのがAR技術（拡張現実）だ。AR技術を使えば、現実世界にコンピュータを使ってさまざまなタグをつけたり、特定の模様をコンピュータのカメラで写しだしたときに、そこに本来は存在しない絵を表示したりすることができる。 このAR技術を使っている、いま最も旬といえるiPhone用アプリケーションが「セカイカメラ」だ。もちろん新しい物好きな筆者も早速ダウンロードし、あれこれ遊びまくっている。というわけで、今回はセカイカメラを使っていろいろ試してみた。 セカイカメラって？ まずはセカイカメラについて簡単に説明しておこう。セカイカメラは、頓知・（とんちどっと）という会社が作ったi

サイトトップページ。前身のサイトを含め、1999年から提供されているというから驚きだ。書籍版がベースのため、新型インフルエンザのような最新情報はまだ掲載していない 自宅はもちろん会社などで急に体調が悪くなった場合、原因の見極めには苦労するものだ。既往症ならまだしも、会社でいきなり未知の症状に出くわすと、しばらく我慢すればよいのか、それとも半休や早退をとって病院に行ったほうがよいのか、素人では判断が難しい。また、自分の身に起こった場合でなくとも、会社の同僚がそうした身体のトラブルに襲われれば、少しでも助けてあげたいと思うのが常だろう。 そんな場合に知っておくと便利なのが、オンラインで提供されている「メルクマニュアル医学百科 最新家庭版」だ。これは、アメリカの製薬会社であるメルクが発刊している医師向けの医学書「メルクマニュアル」を家庭向けに分かりやすく改め、非営利版としてWeb上で閲覧できるよ

前回はケータイの内蔵辞書を紹介したが、すべてのケータイが辞書を内蔵しているわけではない。また「内蔵辞書だけでは不十分」という人もいるだろう。そこで今回は、手軽に使えるものや、幅広いリサーチができる無料のオンライン辞書を紹介したい。 なお、オンライン辞書を利用する際は、第27回でも解説した「画面メモ」機能を使うと、パケット通信不要でトップページにアクセスできるので、素早く辞書検索ができる。 国語、英和、和英を手軽に利用――「三省堂辞書」 「三省堂辞書」は月額52円または105円の有料サービスだが、「デイリーコンサイス国語」「EXCEED英和」「EXCEED和英」の3つの辞書は無料で利用できる。国語、英和、和英ともに前方、完全、後方一致から検索ができる。例えば「晴耕雨読」という言葉を調べる場合、「雨読」を忘れてしまったときは「晴耕」で先方一致、逆に「晴耕」を忘れてしまったときは「雨読」で後方一