日々刻々と膨れ上がる情報をどのように処理し、迅速に意思決定するかは現代の企業や個人にとって大きな課題です。ビジネス課題を洗い出すためにビッグデータの分析や可視化が有効だとわかっていても、扱いきれないこともあると思います。 キーウォーカーでは、自然言語処理の技術を使ってお客様のビジネス課題を抽出するお手伝いをしています。膨大なテキストデータをAIで分析することによって、課題が明確化され、より適切な意思決定につながります。本記事では、自然言語処理の技術のひとつ「BERT」を利用してECサイトレビューの感情分析を行った例を紹介し、このような分析を行うメリットについて述べていきます。 Keywalker データ分析サービスの詳細 BERTでできること BERT(Bidirectional Encoder Representations from Transformers) は2018年10月にGo