経営者が管理職に求めるのは、“人間力”だ。 管理職の評価制度を検討していると、多くの経営者がこうつぶやく。 「要は人間力なんだよなー。」 人間力を人事評価に用いることは可能だろうか。 以下、とある評価制度ミーティングの一幕を書いてみたい。 「やれやれ、今日も人間力だ。鈍感力が流行ったときには苦笑したものだが、そのうち、地球力とか宇宙力とかも出てくるに違いない。」 心の中でそうつぶやきながら、会議を前に進める。 まさか“人間力”の一言で、管理職を5段階評価するわけにもいかないので、 「社長の言う、人間力とは何ですか？」 と伺ってみる。 首をひねりながら試行錯誤が始まるが、なかなかまとまらない。傾聴力、包容力、忍耐力、誠実さ、勤勉さ、器の大きさ、愛情、気配り、、、。 様々な切り口が出てくる。人間力とは総合的な何かであって、個別具体的な能力のことではないらしい。 それではと、少し角度を変えて伺っ