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2014年4月22日のブックマーク (3件)

  • ほめるのが苦手な人は、まず自分が満足していることを相手に伝える | シゴタノ!

    photo credit: Bradley Wells via photopin cc 人を動かす秘訣の1つに、「ほめる」があります。 人は誰しも自分自身のことを、あるいは自分の言動を好意的に受け止めてもらえることを期待しています。明確に意識していなくても心の奥底では「すごい!」と言われたいのです。 「ほめる」とは、こうした気持ちを受け止めたうえで、これにきっちり応えること。言い換えれば、相手の期待しているところ、すなわち“ストライクゾーン”を外すと失敗に終わる、ということでもあります。 ここに「ほめる」の難しさがあります。 見え透いた、うわべだけのほめ言葉を使っても、相手の心には届かないわけです。 そこで、今回は「ほめる」のが苦手な人でも相手の心を、さらには相手そのものを動かす秘訣をご紹介します。 「自分でやっていたらこんなにうまくできなかった!」 結論から言えば、ムリに「ほめ言葉」をひ

    ほめるのが苦手な人は、まず自分が満足していることを相手に伝える | シゴタノ!
    hatataw85
    hatataw85 2014/04/22
  • 最新文房具がすごい!スマステーション4月19日放送で紹介された17個(2014年)

    最新文房具がすごい!スマステーション4月19日放送で紹介された17個(2014年) 2014/4/20 文房具・生活用品 SmaSTATION!!で紹介された最新アイデア文房具が面白かったです!見逃した方のためにリストを作りました。 ※価格は記事執筆時のもので変更になる場合があります。またショップによって値段が異なります。 1. オレンズ 細さ0.2mmという極細のシャーペンです。手帳にスケジュールをびっちり書きたいビジネスマンにも人気です。 芯はとても細いですが、ガイドパイプが徐々に引っ込むようになっており、ノック回数は少なくて済むような工夫もされており実用的! 不思議なほど芯が折れないから「オレンズ」という商品名なのですね。

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    hatataw85 2014/04/22
  • ヒューマンエラーの原因を見つけるための“小技”とは?

    最近多くの企業から、「ヒューマンエラーがなくなるどころか、むしろ増えているのでどうにかしたい」といった相談を多く受けます。ヒューマンエラーについては、学者や有識者が様々な見解を述べていますが、散発的な話(いきなり特性要因図的に最初から切り口をいくつかに分けてしまうもの)や臨床心理にまで踏み込んでしまっているものが多く、根的な改善や対策をしたいと思っている方々には、非常に分かりにくくなっています。 そこで、ルールというほど大それたものではないのですが、私がヒューマンエラーの原因を「なぜ?」で解いていく場合の“小技”を紹介しましょう。 発生しているトラブルの中には、ヒューマンエラーとそうでないものが混在しているものも多くありますが、純粋にヒューマンエラーと呼べるものだけを取り出して考えると、以下のような図で説明できると考えていまます。 私たちは何らかの情報を、目や耳、手などから入手します。そ

    ヒューマンエラーの原因を見つけるための“小技”とは?
    hatataw85
    hatataw85 2014/04/22
    ヒューマンエラーの原因を見つけるための“小技”とは?(緊急連載!毎回1分 「なぜなぜ分析」ワンポイントレッスン)