「AI(人工知能)を使って意思決定の質を高めたい」――。こう語るのは、特注設備の設計・製造を行う広島(名古屋市)の國枝洋尚社長だ。同社は、自社の暗黙知を学習させたAIを米Microsoft(マイクロソフト)の「Microsoft Teams」と組み合わせ、プロジェクトメンバーの業務を支援する「WAIOS(ワイオス)」を開発。2026年2月に社内での運用を開始した。 WAIOSの導入により、納期直前における残業時間が40%ほど減少したという。メンバー間のコミュニケーションや人による意思決定をAIが支援し、後工程での不具合発生とそれへの対応作業、いわゆる「手戻り」を大きく減らせた。 広島では1点ものの設備を受注することが多く、設計から製造までを一貫して担う。設計と製造それぞれの従業員を入れたチャットを案件ごとに立ち上げ、業務連絡に使用していた。しかし、納期直前での手戻りが発生していたという。

