大変ショッキングなはなし・・・。 愛用しているFitbit Charge4が壊れた・・・ ベルトとCharge4の本体部分に少し隙間ができている… 本体とベルトを留める本体側についている留め具の部分が、完全に外れたというか取れた。 最初は、接着剤で取り付けようかと思ったが、何かうまくいきそうにない・・・ 気に入って愛用していただけに諦めがつかない・・・まだ8カ月くらいなのに・・・ 待てよ、一年たっていないから保証の適用はないのかな??? と思いつつ、まずは購入した量販店に問い合わせると、交換はできないからメーカー修理になるがどうしますか?ってことで、直接Fitbit社のサポートに問い合わせることにして、写真と保証書(もしくはそれに代わるもの)をPDFでメール送信した。 その後、1日2日で次の回答が来た。 〇〇 様 ご返信拝受いたしました。 購入履歴をご添付いただきましてありがとうございます