我々ビートラックスは、これ前に多くの企業やスタートアップ起業家に対して、サービス開発に対するコンサルティングを提供している。 これまでにも、累計250人以上のスタートアップ起業家、社内起業家、そして新規サービスへのサポートを提供してきた。 そんな経験から、サービスデザインにおいて絶対に外したくない15のポイントがあるので紹介したい。 どのような課題を解決しようとしているのか?そのサービスの具体的な特徴を一言で表現できるか?そのサービスがユーザーに与える具体的なメリットはいくつあるのか?以前に同じような課題解決をトライしたサービスはあるか?その結果は?MVPを作成するのに必要な時間は?ポテンシャルユーザーへのインタビューは行ったか?そのサービスを真っ先に使ってくれる人は誰?同じようなアイディアのサービスがすでに存在しているか?他の企業が真似しにくい特徴とは?バリュープロポジションは作成したか
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