メルカリ流！納得感のあるKPIの決め方 | mercan (メルカン)
はじめに こんにちは、データサイエンティストのshmatsudaです。 突然ですがみなさん、KPIはどう決めていますか？ これって結構揉める話題ですよね… ちゃんと作ったつもりでも、思わぬ点を指摘され「納得感がない」と言われてしまうことは良くあることだと思います。 今回はメルカリで「納得感のある」KPIを決めるために工夫したことをお伝え出来ればと思います。 話の背景：USでインストール数が激増 メルカリUSでは7月末にインストールが激増し、アメリカのApp Store 3位になりました。このチャンスを活かすべく、全社をあげてユーザー体験の向上を追求しています。 ところでメルカリは主要な指標としてLTV(Life Time Value)を設定しています。ユーザー激増を受けて、メルカリではLTVをどのように上げるかについてゼロベースで考えることにしました。 LTVを上げよう！・・・その前にKP
「バラバラになりそうだった」メルカリUI / UXの認識をDesign Systemにまとめたデザイナーたちの話 | mercan (メルカン)
「Design System（デザインシステム）」とは、開発で必要となるデザインの概念やスタイルなどがまとめられたものです。開発効率の向上だけでなく、プロダクトの一貫性を担保するためにUIのコンポーネントを規格化。プロダクトマネージャー（PM）やデザイナー、エンジニアの共通言語として存在しています。 そんなDesign Systemが、メルカリグループ内で誕生したのは2019年夏ごろでした。 「なぜそのタイミングでつくったの？」 「Design Systemをつくった目的は？」 そんな疑問を、Design Systemの設計をリードしたProduct Designチームの@tottieと@morishy、@kitajにぶつけてみました。 ※撮影時のみ、マスクを外しています。
経産省職員がメルカリで得たものは？ 約8ヶ月の研修期間を振り返る | mercan (メルカン)
「みなさん、本当にありがとうございました！」。多くのメルカリメンバーに見送られながらオフィスを去っていったのは、経済産業省大臣官房秘書課に所属する八木春香さん。 八木さんが経済産業省（以下、経産省）から「経営現場研修」としてメルカリにやってきたのは、2018年8月。それから約8ヶ月間、メルカリとメルペイの両方に所属しながら、業務にあたっていました。霞が関の省庁が「研修」と題し、ベンチャー企業に職員を派遣することは、今回が初の試みとのこと。 業務内容や働き方など、異なるイメージを持つ経産省とメルカリ。八木さんは、この2つの現場で何を感じ、学んだのでしょうか？ さっそくインタビューしてみると、彼女は「経産省の変えたい部分」を見つけていただけでなく、上場企業とスタートアップ企業の間を行き来する「メルカリの揺れ」を感じていたことがわかりました。 日本を「稼げる国」にし、将来の社会を支えるのが経産省
【深セン視察リアルレポ】中国最先端のC2C事情について｜Mercari Tech Research | mercan (メルカン)
こんにちは！ メルカリProducerの @ieda とソウゾウProducerの @asaka です。 今回は8月にMercari Tech Researchの制度を使い、中国の深センを視察してきたので、レポートします。 Mercari Tech Research 制度について 世界の最先端情報をインプットしてトレンドをおさえる たくさんのサービスを実際に体験する あらゆる形でアウトプットする といったことを会社から支援する制度で、費用や通訳などの補助を受けて海外視察に行くこと、およびアプリ利用料金の援助を受けることが可能です。 情報だけならば海外メディアの記事を見ることで収集することもできますが、気づきや発見に一番つながるのは「現地でサービスを体験すること」だと思います。世界的なCtoCマーケットプレイスの創造を目指すメルカリのプロデューサーとしてはその思いが一層強くあります。 といっ
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