はてなブログMediaチームがBacklogで【顧客管理の仕組み化】を実現！問い合わせの温度感の定量化に成功したBacklogの活用方法とは - Backlogブログ - メディア掲載実績 - 株式会社はてなオウンドメディアCMS「はてなブログMedia」の開発・営業チームのコミュニケーションに活用している「Backlog」の導入事例が紹介されました。 backlog.com
はてなブログMediaチームがBacklogで【顧客管理の仕組み化】を実現！問い合わせの温度感の定量化に成功したBacklogの活用方法とは | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)
「はてな」のコンテンツマーケティングサービスをBacklogが支える はてな様の事業と企業向けオウンドメディアCMS「はてなブログMedia」について教えてください。 株式会社はてなは、『「知る」「つながる」「表現する」で新しい体験を提供し、人の生活を豊かにする』というミッションのもと、Webサービスの開発と運営をしています。 ユーザーがテキストや画像などのコンテンツを発信・拡散できるプラットフォームを提供する「コンテンツプラットフォームサービス」、企業の良質なコンテンツ発信を通したマーケティング活動を支援する「コンテンツマーケティングサービス」、個人向けWebサービスの提供を通して培った技術やノウハウを企業にソリューションとして展開する「テクノロジーソリューションサービス」の3分野において、UGC（User Generated Contents＝ユーザー生成コンテンツ）事業を展開していま
日本4都市でBacklog勉強会を“自主開催” 岡山の老舗企業「両備システムズ」が成功した業務管理の一元化とBacklogを浸透させる取り組みとは | Backlogブログ
創業54年超え岡山県の老舗企業「両備システムズ」は1300名以上の業務管理にBacklogを活用 ―両備システムズ様の事業概要について教えてください。 両備システムズは1965年に岡山県で創業したシステム開発会社です。行政、社会保障、医療分野の情報サービス、ソフトウェア開発、ITアウトソーシング（IDCサービス）を行っております。2020年1月にグループ会社6社合併を予定しており、製造業、金融業、流通業、運輸・交通業向けの情報サービスも事業内容となります。 ―Backlogを組織内で利用している組織や事業部について教えてください。 両備システムズを含んだグループ会社8社でBacklogを導入しています。最も従業員数の多い両備システムズでも、すべての事業部門（6事業部）、管理部門、研究開発部門の業務管理の標準ツールとしてBacklogを使っています。現在1500名の社員がいますが、そのうちの
RACIとは？RACIチャートで管理部門の業務責任を可視化した話 | Backlog ブログ
30代も後半にさしかかり「体重が増加傾向にある」と妻に相談したら「まずは毎日体重計にのったら」と言われたので、律儀に毎日のってる中村です、こんにちは。 本記事では、業務の責任者や責任範囲を明確にしたいときに使うフレームワーク「RACIチャート」の紹介と試してみた感想をお伝えします。 RACIチャートをプロジェクトに取り入れた背景 責任が曖昧になりがちだけど、責任範囲の明確さも求められる「管理部門」の課題 最初に、RACIチャートを取り入れた背景を説明します。 RACIチャートは管理部門のプロジェクトで取り入れました。このプロジェクトの発端は、管理部門のスタッフから「私たちの業務フローを改善するのを手伝ってくれないか？」という依頼を受けたことでした。 RACIチャートを解説する上で、まずはヌーラボの管理部門について簡単に紹介します。一言で管理部門と言っても、業務内容は多岐にわたります。人事や
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