株式会社 日経BP 〒105-8308 東京都港区虎ノ門4丁目3番12号 →GoogleMapでみる <最寄り駅> 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」4b出口より徒歩5分 東京メトロ南北線 「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩7分
パリのレンタル自転車事業が大はやり (市絛 三紗=ユナイテッドフューチャープレス) フランスの首都、パリで7月15日にスタートした大規模レンタル自転車事業「ベリブ(Velib')」が予想を上回る成功を収めている。「半年間に20万台が利用される」との見込みであったが、開始から2カ月弱で貸し出し総数が400万台を突破。あまりの人気の高さに国内、海外の注目を集め、視察が相次いでいる。 ドラノエ市長が自動車削減計画を推進 ベルトラン・ドラノエ氏は6年前にパリ市長に就任して以来、環境保護と交通渋滞緩和に積極的に取り組んでいる。特に自動車の利用削減には力を入れ、公共交通機関の整備を進めてきた。約70年ぶりとなる路面電車復活(2006年12月)、バスレーンの設置、セーヌ川の定期船運行、タクシーの台数増加、カーシェアリング… 道路に関してもさまざまな手を打っている。まず通行規制を強化。一方通行区
子供のころの夢をかなえる「Sekai Switch」など、セカイカメラの新概念を公表---頓智・の井口CEO 写真1●セカイカメラが拡大を予定しているサービス群の概念図[画像のクリックで拡大表示]写真2●公開を予定しているセカイカメラのOpenAir API[画像のクリックで拡大表示]写真3●Sekai Switchで表示する内容と世界観を切り替える構想を披露した[画像のクリックで拡大表示] ARアプリのセカイカメラを開発している頓智・(とんちどっと)の井口尊仁CEOは2009年10月8日、日本Javaユーザグループ(JJUG)が開催したCross Community Conference 2009 Fallで登壇し、今後の機能強化を含むセカイカメラのオープン化戦略を語った。 セカイカメラは現実世界の映像に、エアタグと呼ばれるデジタル情報を重ね合わせて表示するiPhone向けのアプリケーシ
「わたしも社員も一生懸命努力しているのに、なかなか業績が伸びない」と嘆く社長がいます。どうして業績が伸びないのでしょうか? 理由は簡単です。間違った方向に努力しているからです。 社員が努力しているのは確かでしょう。わたしとてそれを疑うものではありません。しかし当節はだれだって努力している。お客様視点に立たないで「努力している」だけでは他社に抜きん出ることはできません。「業績が伸びるように」正しく努力することが大切です。 業績が伸びない会社には共通するいくつかの特徴があります。一つは、経営計画書を作らず、行き当たりばったりの経営をしている。経営計画書は立派な会社を作る道具で、社長の方針を示したものです。方針がなければ社内のリソースは分散する。これではいくら努力しても業績が伸びないのは当然です。 というと「経営計画書をどう作ったらいいのか分からない」との声が聞こえてきます。現に、わたしが
このコラムでは、架空の外食企業のクレーム対応担当者の日常を通して、最善のクレーム対応を考えていきます。 これが詐欺の手口 「本社の『キムラ』ですが、田中(仮名)店長いますか?」と40代らしき男性から電話が入った。 「店長はまだ来ていませんけど……」とパートの久美子さん(仮名)。 「清掃業者さんから、代金が支払われていないっていう苦情が入ってね。田中君、これで2回目なんだよ。参ったな」と男性。 「……。店長に連絡しましょうか?」と久美子さん。 「いや、私から連絡を取るよ。田中君の携帯電話の番号を教えてくれる?」。 久美子さんが携帯電話の番号をすぐに調べ、「090-****-****」と答えた。 「ありがとう。ところで今、レジにお金いくら入ってる?」。 「5万円くらいだと思います」。 「分かった。では、田中君に電話してみるよ」。 一度、そこで電話が切れ、ほんの5分後、「キム
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