雪は降らなかったけど、JR東日本が間引き運転を決めた理由
杉山淳一（すぎやま・じゅんいち） 1967年東京都生まれ。信州大学経済学部卒。1989年アスキー入社、パソコン雑誌・ゲーム雑誌の広告営業を担当。1996年にフリーライターとなる。PCゲーム、PCのカタログ、フリーソフトウェア、鉄道趣味、ファストフード分野で活動中。信州大学大学院工学系研究科博士前期課程修了。2008年より工学院大学情報学部情報デザイン学科非常勤講師。著書として『知れば知るほど面白い鉄道雑学157』『A列車で行こう9 公式ガイドブック』など。公式サイト「OFFICE THREE TREES」ブログ:「すぎやまの日々」「汽車旅のしおり」、Twitterアカウント：＠Skywave_JP、誠Styleで「杉山淳一の +R Style」を連載している。 東京の鉄道は雪に対してもろい。2013年2月6日、東京圏のJR東日本の列車は雪の影響を見越して大幅に減便し、その影響で都内各駅は大
「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか
「kobo Touchのアクティベーションができない」――楽天が鳴り物入りで投入した電子書籍サービスに、発売当日から不具合が続出した。担当の執行役員は「申し訳ない」と陳謝。顧客の声を聞きながら、スピーディに改善していきたいという。 楽天子会社のカナダKoboが7月19日に発売した電子書籍端末「kobo Touch」。7980円という挑戦的な価格が話題を呼び、三木谷浩史社長が店頭でトップセールスするなど鳴り物入りで登場したが、発売当日に手に入れたユーザーの一部は、「アクティベーションできない」「電子書籍が正常に表示されない」など不具合に悩んだ。楽天の直販サイトの端末レビュー欄には批判が殺到し、炎上状態になった。 一連の問題はなぜ起きたのか。楽天は、問題にどう対処していくのか。そして、直販サイトのレビューが閲覧できない状態になったのはなぜか――楽天デジタルコンテンツ推進室の本間毅執行役員に真相
「スマートフォンを有効に使うプロモーション」――日本HP、AKB48がARで動き出す広告を展開
「スマートフォンを有効に使うプロモーション」――日本HP、AKB48がARで動き出す広告を展開：あっちゃんはどうなるの？ 日本HPは、個人向けPCの販促キャンペーン「Love PC, Love HP.キャンペーン」において、AR広告を展開する。スマートフォンをかざして広告を映すとAKB48の動画が鑑賞できる。 日本ヒューレット・パッカード（日本HP）は3月28日、個人向けPCの販促キャンペーン「Love PC, Love HP.キャンペーン」の進捗報告、および移動式PCショールーム「Love PC, Love HP.トレーラー」の展示を行う記者説明会を開催した。 Love PC, Love HP.トレーラーは2012年3月8日に運行を開始、3月中は名古屋や東京を回遊した。今後、入学式が行われる4月上旬には、首都圏や大学キャンパス付近を回遊するほか、4月下旬には大阪市内を回遊、5月には広島ビ
なぜ顧客に愛される？ 大垣共立銀行が共有するサービスの定義
著者プロフィール：松井拓己（まつい・たくみ） ワクコンサルティング株式会社執行役員・チーフコンサルタント。名古屋工業大学産業戦略工学専攻修了後、大手化学工業品メーカーで商品企画開発に従事。その後、事業開発プロジェクトのプロジェクトリーダーとして、問題分析手法を活用した業務改革テーマの創出や、サービスサイエンスを取り入れた新規事業戦略立案に貢献。現在はサービスサイエンスおよび新規事業開発を中心に支援を行っている。 今回取り上げる大垣共立銀行は、日本経済新聞による金融機関の顧客満足度ランキングで2011年は総合1位（ネット系銀行を除く）、2012年はトップ10入りし、地銀では1位に輝いた岐阜県の地方銀行です。この大垣共立銀行は、岐阜県内シェア44％、大垣市シェア82％という地元密着型の銀行で、すばらしいサービスで差別化していることでも有名です。 それではまず、具体的にどんなサービスを行っている
Google、Facebook対抗のソーシャルプロジェクト「Google+」を発表
米Googleは6月28日（現地時間）、総合的なソーシャルサービス「Google+（グーグルプラスと読む）」プロジェクトを発表した。米Facebookのサービスに似た友達のグループ機能やグループビデオチャット機能などを備える。 Googleはこのプロジェクトで「現実世界でのコミュニケーションの細やかさと豊かさをソフトウェアで再現」することを目指しているという。プロジェクトには、友達をカテゴリ別にグループ化する「Circles」、フィードリーダーの一種「Sparks」、グループビデオチャットツール「Hangouts」、グループチャット機能も付属するモバイルアプリが含まれる。モバイルアプリはAndroid版が既にAndroid Marketからダウンロードできるようになっており、近いうちにiOS版もリリースする計画という。 Circles（ソーシャルグループ作成ツール） Googleアカウント
スマートフォンの第3極へ――勢力図を変えるWindows Phone “Mango”
AppleがiPhoneとiOSを世に送り出し、Google主導のAndroid OSが同じ市場で戦いを仕掛けたことで、世界のコンシューマー向けスマートフォン市場は大きな変貌を遂げた。インターネット接続機能を持った高機能ケータイが主流だった日本にもその波は押し寄せ、ほんの数年で主要キャリアから発売される新製品の過半数がスマートフォンになるまでに至っている。 その市場の激流に、さらなる大きなうねりが流れ込もうとしている。Microsoftの「Windows Phone」最新バージョン、“Mango”だ。 これが決して大言壮語ではないことは、実際にWindows Phone “Mango”を見てみれば分かる。百聞は一見にしかず。まずは動画で最新ビルドのWindows Phone “Mango”の姿を確認してほしい。 Windows Phoneの攻勢が始まる Microsoftは、古くから小型の
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任天堂、252億円の最終赤字に 4～6月期、円高直撃
任天堂が7月29日発表した2010年4～6月期の決算は、最終損益が252億円の赤字になった（前年同期は423億円の黒字）。ニンテンドーDSハード・ソフトの売り上げ減などに加え、円高による為替差損の発生で赤字に転落した。 ニンテンドーDSハードは315万台（前年同期は597万台）、ソフトは2242万本（同2909万本）にとどまった上、DS本体の値下げも影響し、売上高は前年同期比25.6％減の1886億円に。営業利益も42.2％減の233億円にとどまった。さらに為替差損705億円が発生し、経常損益は460億円の赤字に転落した（前年同期は648億円の黒字）。 今期は新型携帯ゲーム機「ニンテンドー3DS」を発売する予定。通期の目標は据え置き、売上高は1兆4000億円（前期比2.4％減）、営業利益は3200億円（10.3％減）、経常利益は3200億円（12.2％）減、最終利益は2000億円（12.5
就業者の4割超、「ノー残業デーでも定時退社できない」
労働時間短縮や経費削減の一環としてノー残業デーを設定している企業も多いが、実際に守られているのだろうか。 アイシェアの調査によると、「職場にノー残業デー制度はありますか？」と尋ねたところ、仕事をしている人のうち「ある」と回答したのは31.4％と、3人に1人の職場では導入されているようだ。 ノー残業デーがある就業者に「ノー残業デーには定時退社できますか？」と聞くと、「できる（必ずできる＋できることが多い）」は58.5％、「できない（できないことが多い＋まったくできない）」は41.4％だった。「できる」の割合は男性（49.3％）より女性（75.0％）の方が高く、年代が上になるほど高くなる傾向にあった（20代48.6％、30代63.7％、40代63.5％）。アイシェアでは「性別や年代による職場でのポジションの違いが、制度の利用しやすさの違いとなって現れているのかもしれない」とコメントしている。
岡田武史氏が語る、日本代表監督の仕事とは
早稲田大学は12月11日、ICC（早稲田大学国際コミュニティセンター）開設3周年記念「働く杯」を開催、特別講演でサッカー日本代表監督の岡田武史氏が自らの仕事に対する姿勢を語った。 岡田氏は早稲田大学卒業後、古河電気工業（ジェフ千葉の前身）や日本代表でディフェンダーとして活躍し、1990年に現役を引退。引退後は指導者の道を歩み、ジェフ市原コーチ、日本代表コーチを経て、フランスW杯最終予選では更迭された加茂周氏の後任として日本代表監督に就任、日本を初のW杯出場へと導いた。その後はJリーグのチームの監督として年間王者に2度輝き、2007年からはイビチャ・オシム氏の後任として再び日本代表監督を務め、南アフリカW杯への出場を決めている。 勝っても違和感があった 岡田 僕はフランスW杯の日本代表監督を辞めた後、J2のコンサドーレ札幌の監督に就任して、2000年にJ2で優勝してJ1に上がって、J1で1年
「iPhone 4」発売は6月24日 「iOS 4」アップデートは21日から
米Appleのスティーブ・ジョブズCEOは6月7日（現地時間）、iPhoneの新機種「iPhone 4」を6月24日に発売すると発表した。米国、日本などで同時に発売する。マルチタスクなどに対応した新OS「iOS 4」は6月21日に無料アップデートを開始する。 iPhone 4は従来より24％薄いという厚さ9.3ミリで、「世界で一番薄いスマートフォン」。黒と白の2色バリエーションと、それぞれ16Gバイトモデルと32Gバイトモデルがあり、米国での価格は16Gバイトモデルが199ドル、32Gバイトモデルが299ドル。 iPadに採用された独自チップ「A4」を搭載し、バッテリー駆動時間は3Gブラウジング時で6時間、Wi-Fiで9時間。 ディスプレイは3.5インチのIPS液晶を採用し、解像度は960×640ピクセル（326ppi）、コントラスト比は800：1。文字や写真を鮮明に表示できるとしている。
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グリーが東証1部に
東京証券取引所は6月1日、マザーズ上場中のグリーを市場第1部に変更すると発表した。変更は8日付け。 同社は2008年12月17日にマザーズで新規公開。約1年半で1部への指定替えとなった。 この日、金融機関の投資判断引き上げもあって同社株式は年初来高値を更新。終値は前日比310円高（+5.5％）の6450円だった。終値ベースの時価総額は2917億円と、マザーズ上場初日（1070億円）の3倍に迫っている。 関連記事 グリー田中社長が語る、GREEの変化 GREEオープンから6年。サイトは大きく姿を変えた。今のGREEは「必ずしも自分が使いたいものとして作っているわけではない」が、より多くの人に使ってもらえるサービスを目指していると、田中社長は話す。 グリー上場 時価総額、ミクシィ超えマザーズ1位に グリーの初値は公開価格の1.5倍となる5000円。終値ベースの時価総額は1070億円とミクシィを
ソニー、KDDI、凸版印刷、朝日新聞が電子書籍配信で新会社 年内開始へ
ソニー、KDDI、凸版印刷、朝日新聞社は5月27日、電子書籍配信の展開に向けた事業企画会社を7月に設立することで基本合意したと発表した。書籍、コミック、雑誌、新聞を配信する共通プラットフォーム構築・運営する事業会社に移行し、年内のサービス開始を目指す。 事業企画会社は7月1日に設立予定。資本金は1500万円（資本準備金1500万円）で、4社が均等出資する。 今後移行する事業会社は、出版・新聞コンテンツの収集と電子化、管理、販売、配信、プロモーションを展開するほか、必要なシステムの開発も行う。さまざまな端末に対応した国内最大級の電子書籍配信プラットフォーム構築を目指すとしている。他企業にも門戸を開き、共通プラットフォームへの参加を広く呼び掛けていく。 新会社設立に対し、出版社でつくる日本電子書籍出版社協会の代表理事で、講談社の野間省伸副社長は「新会社設立をきっかけに、出版社の進める電子書籍が
NTT東、モバイルルータをフレッツ光ユーザーに月額315円で SIMフリー版も
NTT東日本は5月25日、FTTH「フレッツ光」の加入者向けに、6月下旬からモバイルWi-Fiルータを月額315円でレンタル提供すると発表した。ルータはバッファローが発売する「ポータブルWi-Fi」と同等の製品だが、SIMロックフリー版も用意する。 ルータの名称は「光ポータブル」。WAN回線として3Gと無線LAN、有線LANに対応し、状況に応じて最適な回線を選択し、最大連続通信時間は6時間──といった特徴は、NTTブロードバンドプラットフォーム（NTTBP）とバッファローが共同開発した「ポータブルWi-Fi」と同等だ。 ただし、WAN回線のうち有線LANはフレッツ光に限定。無線LANは同社の「フレッツ・スポット」と、それ以外公衆無線LANサービス（IEEE 802.11a/b/g）に対応する。 おわび 初出時に「WANの無線LANはフレッツ・スポットに限定されている」と記述しましたが、フレ
出版不況でヒット連発 取次なしの“ネット的”出版社「ディスカヴァー21」
出版不況と言われる中ヒット作を連発し、毎年利益を拡大させている出版社がある。ビジネス書を中心に出版しているディスカヴァー・トゥエンティワン（Discover21）だ。1985年創業、社員数約40人の大きくはない会社だ。 無名だった勝間和代さんを発掘したことでも知られ、“勝間本”の元祖「無理なく続けられる年収10倍アップ勉強法」や、婚活ブームの火付け役となった「『婚活』時代」（山田 昌弘、白河桃子共著）、発売3カ月で39万部を突破した「超訳 ニーチェの言葉」など、ベストセラーを連発している。 編集者約10人で、年間約80冊を発行。取次を通さない直取引で全国4000店と取引しており、出した本の増刷率は75％と、業界平均の20～30％をはるかに上回る。ネットも柔軟に活用しており、昨年12月、独自の電子書籍販売サイトをスタート。4月15日に出した「電子書籍の衝撃」（佐々木俊尚著）は、Twitter
Ust使った生テレビ番組、Twitter連携も TBS「革命×テレビ」
UstreamやTwitterをフル活用した生放送のテレビ番組「革命×テレビ～地球同時多発情報SHOW」が5月30日午後11時30分から、TBS系列で始まる。お笑い芸人が「特派員」として日本や世界各地を飛び回り、Ustreamで現地の様子をライブ配信。そのうち面白いものをテレビで紹介する。ネットのライブ配信とテレビの生放送を融合させた“革命的な”番組を目指す。 左から特派員のネゴシックスさん、雨上がり決死隊の宮迫博之さん、蛍原徹さん、おにぎりさん。真ん中にあるのは会見に参加できなかった小林摩耶さんの等身大パネル 毎週日曜午後11時30分からの30分番組で、ソフトバンクグループがスポンサード。お笑いコンビ・雨上がり決死隊（宮迫博之さん、蛍原徹さん）と、フリーアナウンサーの小林麻耶さんがスタジオでMCを務める。特派員はピン芸人のネゴシックスさんやおにぎりさんなど。 特派員はそれぞれ、Ustre
「ビジネスで成功する＝正社員」ではない
この連載は書籍『まな板の上の鯉、正論を吐く』から抜粋、再編集したものです。最高裁の判決を待つ身ながらも活発に発言を続ける彼の頭の中に去来する思い。「クビにしないように採るのも企業の責任」「僕の経験上、返済できる金利の上限は5％」「今の日本は国家が借金したお金でGDPを支えている」「核武装して周囲に摩擦を生むくらいなら今のままで十分」――。その一部をご紹介します。堀江流思考のストレッチをお楽しみください。 日本ではまだ、正社員であれば安心だ、という幻想が根強いと思います。しかし、終身雇用・年功序列という構造が崩れた今、正社員も派遣やフリーターも、大きな差はありません。手持ちの資金で始められる自営業も選択肢の1つとして、まったく自由に生きればいいのです。そもそも、今の時代に「会社」という仕組みに依存して就職する必要があるのか、と言うことも疑問です。 そのため、ライブドアでは社員の雇用契約を1年
全機種Twitter対応、13Mカメラ、ガンプラケータイも――ソフトバンクモバイル 2010年夏モデル発表
ソフトバンクモバイルが5月18日、2010年夏商戦に向けた新製品ラインアップを発表した。音声端末13機種、データ通信端末1機種、フォトフレーム1機種、ネットワークカメラ2機種の17モデルと、すでに発表済みのエルダー層向け端末「GENT 841SH s」、ソフトバンク版モバイルルーター「Pocket WiFi C01HW」、ディズニー・モバイルの「DM006SH」の3モデルを加えた20機種をラインアップする。 →ソフトバンク、USTREAM Asia設立――iPhone向けアプリも提供 →ソフトバンクモバイル、モバイルブラウザの機能を拡張 →TwitterのモバイルウィジェットやS！アプリを提供――ソフトバンクモバイル （C）創通・サンライズ 上段左からmirumo2 944SH、AQUOS SHOT 945SH、945SH G、THE PREMIUM6 WATERPROOF 841SH、S
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