アウトソーシングの適正価格を見定めよ ベンダーと対等に交渉するための最終兵器「ベンチマーク条項」 関連トップページ:ベンダー・マネジメント | アウトソーシング 読者諸氏の中にも、アウトソーシングにまつわる契約書に最初から最後までくまなく目を通したことがあるという方は、さすがに少ないのではないか。ましてや、その長文の契約書の中に埋もれている「ベンチマーク条項」について詳しくご存じの方となると、おそらく皆無に近いだろう。この条項は、ユーザー企業がベンチマーク機関を使って、アウトソーシング契約のサービス料金と市場価格とを評価し、その結果によっては、ベンダーと契約料金について再交渉する権利を認めるという強力な威力を秘めた条項である。しかしながら、ベンチマーク条項は現在、アウトソーシング・ベンダーの画策によって“絶滅の危機”に瀕しようとしている。本稿では、アウトソーシング契約の中に書かれたベンチマ