言葉の通り!顧客単価を上げるための手法のひとつ! お客さまが購入しようと目星をつけていた商品よりも、さらに上位の商品(金額の高い商品) を購入してもらうこと。 おおわきの予算は10万円! 言ってみれば「動けば良い!」くらいのレベルのPCで良かったはずで、それに決めてたはずなんですよね。 それが店員さんの営業トークに乗せられて… ・動画も作れるよ! ・画面大きいよ! ・たくさんプログラム起動してもサクサク動くよ! ・なんといっても最新だよ!! という理由から夢が膨らんじゃって上位モデルの購入を決意!キャー! アップセル施策って結構身の回りにありません? 実はヨコイ。 年会費無料のカードから、年間費かかるけどいろいろ特典がつくゴールドカードに変えようか本気で悩んでいます。(笑)
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