知らないうちに人間関係を悪化させる意外な話し方ワースト10「相手の名前を省略」 - ライブドアニュース
2014年10月19日 11時17分 by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 知らないうちに人間関係を悪化させる話し方を、話し方教室の講師に聞いた 相手を決めつける言い方をする、大げさな表現が多い、悪い例を使う 第三者をけなす、答えにくい質問をする、相手の名前を省略するなど 仕事でもプライベートでも、人との関わりは避けられません。そのため、はときに非常に大きな悩みのタネとなることも。人間関係がうまくいかず、悩んでいる人も多いのではないでしょうか? もしかすると、それは話し方に問題があるのかもしれません。そこで今回は、知らないうちに人間関係を悪化させる話し方について、中央話し方教室の代表講師・栗原君枝先生にお話をうかがいました。 ■1:決めつけた言い方をする 「『あなたって、○○な人だから』といったように、相手のことを勝手に決めつけた言い方をすると、言われた人は『本当はそうじゃないの
「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい
前職の時から、私は「話のわかりやすさ」にはかなり個人差があると感じていた。 何故話のわかりやすい人と、わかりにくい人がいるのか？最初はよくわからなかった。「生まれつき」なのか？「訓練」なのか？しかし、いろいろな人と話すと、要は「サービス精神」のちがいなのではと思うようになった。 巷には色々と「話し方講座」があふれているが、細かいテクニックよりも、結局のところ「相手の立場から自分の話を見ることができるか」ということに尽きると思う。したがって、以下の8項目が重要であるとの結論になった。 「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい 1. 「結論」から話すか、「過程」から話すか 例 「今日の打ち合わせの結果どうだった？」と聞かれたとき 話のわかりやすい人は「うまくいきました」「イマイチでした」と結論から話します。 話のわかりにくい人は、「最初に○○の議題が有りまして、XXさんが○○と報告し
5分で人を育てる技術 (28)"話が分からない"と言われたことのある人への10のアドバイス：芦屋広太一つ上のヒューマンマネジメント：ITpro
前回は，藤井との人間関係に困っている坂本へのアドバイスとして「言われて嬉しかった"褒め言葉"10事例」を説明しました。人は誰でも自分を認めてほしいと思っています。しかし，日本人の多くは，その民族性からでしょうか，褒めるのが上手くないと言われています。これは，非常に残念なことだと思います。 適切に，上手いタイミングで心から染み出た"褒め言葉"には，人を感動させる力があります。このことを理解し，上司の立場にある人は，もっと「褒める」を考えるべきでしょう。 さて，今回のエピソードには，藤井が登場します。藤井の育成は坂本にお願いしていましたが，当然，私はすべてを坂本任せにするつもりはありませんでした。そこで，今回は，坂本同席のもと，藤井に販社との提案活動の進捗報告をしてもらったときの話を紹介しましょう。 今回は“仕事に役立つ7つの科目”の「(3)説得的会話」に関するノウハウがテーマとなります。 P
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