NECおよびNECパーソナルプロダクツは11月6日、ウェブでPCの故障診断が行える「121故障診断サービス」の機能拡張を実施したと発表した。 121故障診断サービスは、ユーザーがPCに関するトラブルに遭遇した際に、ウェブで簡単な質問に「はい/いいえ」で回答することで、トラブルの解決策を提示するサービス。これによって、ユーザーが自身でトラブルを解決できるよう支援する。 これまで、診断の結果PCを引き取って点検する必要がある場合は、別途電話で修理を申し込む必要があった。しかし、今回の機能拡張によって、診断結果の画面上から直接修理申し込みが行えるようになった。 なお、サービスの対象となる商品は、購入から1年を超え、7年未満のNEC製PCとディスプレイとなる。
米フォード・モーターは米ボーイング副社長のアラン・ムラーリー氏を社長兼最高経営責任者(CEO)に指名した。ビル・フォード会長はCEO職を辞し、会長職に専念する。 高級乗用車部門ジャガー、主力のFシリーズ(ピックアップトラック)、さらにはSUV(多目的スポーツ車)の販売不振、原材料価格の高騰などフォードの経営はまさに内憂外患の状態だ。経営再建に向け、1月に「ウェイ・フォーワード」と銘打ったリストラ計画を打ち出し、2012年までに最大3万人の人員削減、14工場の閉鎖を掲げていた。 フォードは9月中旬に新再建計画を発表したが、主に早期退職制度の拡大に焦点が当てられ、高級車ブランドや資産の売却、新製品開発などについての具体的な計画が盛り込まれていなかったことから、2009年までの黒字化は厳しい状況だと、ウォールストリートの証券アナリストたちを失望させた。 筆者はムラーリー氏がCEOとしてフォードに
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この記事は、テキストと動画の組み合わせで多角的にお届けします。動画は、豊田章男トヨタ自動車副社長をはじめとする、広州工場の設立に深く関わったキーパーソンたちへのインタビューを盛り込んだ、約10分間のスペシャル番組です。ぜひテキスト記事と併せて動画をご覧ください。 (日経ビジネスオンライン) ※動画再生をクリックしてもご覧になれない方、またはOSがMACの方はこちらから (システム条件がWindows XP Service Pack 2 or Vista以降で、Quicktime7.2が必要です。MACの方は、Mac OS X v10.3.9とv10.4.9以降。必要に応じてインストールをお願いします。 Quicktime:windows/Mac) また、Windows VistaのInternet Explorer7でご覧になれない方は「スタート」⇒「コントロールパネル」⇒「プログラム」⇒
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