人と人、社会にある課題を解決する「インクルーシブデザイン」という考え方 ──九大 平井康之准教授インタビュー（1） | あしたのコミュニティーラボ
Opinions 各界の専門分野を持つ有識者の方々から、社会を変えるイノベーションのヒントを学びます。 2014年10月21日 ツイート インクルーシブデザインコ・デザイン平井康之 あしたのコミュニティーラボでは、場づくり、学び、地域づくりとさまざまなテーマを取り上げてきました。そこで共通するのは“デザインすること”。2周年を迎え、さらに多くの方々と新しい価値を生み出すため、どのような考え方が求められているのか。編集部は「インクルーシブデザイン（Inclusive Design）」という考え方に注目しました。今回は、日本における第一人者である九州大学大学院 芸術工学研究院 准教授 平井康之先生にインクルーシブデザインについて伺い、今後の企業とデザイナーのあり方のヒントを探ります。 複雑に絡み合った想いをco-designする、インクルーシブデザイン ──九大 平井康之准教授インタビュー（
iTunes 12 で 消えてしまった 「サイドバー」を1クリックで復活させる方法
先週リリースされた新バージョンのiTunes 12はユーザーインターフェイスの大きな変更があった。 アプリケーションの見た目が変わると慣れるまで戸惑うものだが、使い勝手が良かったデザインが変わると不便に感じる場合も多い。 個人的には、iTunesの左側にいつも表示されていたサイドバーがなくなってしまったのが、とても不便。 赤いアイコンも慣れるまで時間がかかりそうだが、それ以上にサイドバーがないのは困る。 なんとかならないかと、あれこれ操作していたのだが見つけられず。 ところが、外出先でたまたまMacBook Airを立ち上げたら、あれ？iTunesにサイドバーがある！？ どうしてそうなったのか最初分からなかったのだが、調べてサイドバーを表示させる方法が分かった。 分かってしまえばとっても簡単。アプリが立ち上がっていれば1クリックだけで表示できた。 サイドバーがないと何かと不便だと感じている
「H.I.S.」LINEを活用したコールセンターを導入 → LINEで問い合わせ可能に - ネタフル
ちょっと前のニュースなのですが、旅行代理店大手の「H.I.S.」が「LINE」を活用したコールセンターシステムを導入するというものがありました。「Pipes（パイプス）」というCRMツールを利用するもので、電話やメールの代わりに「LINE」で問い合わせができるそうです。エイチ・アイ・エス、LINEを活用したコールセンターシステム導入という記事になっていました。 リッチメディアは、LINEが提供する「LINE ビジネスコネクト」と「LINE公式アカウント」の連携を支援するCRMツール「Pipes」（パイプス）において、コールセンターシステムの提供を10月7日に開始した。第一弾として、エイチ・アイ・エスが導入した。 「LINEビジネスコネクト」と「LINE公式アカウント」の連携を支援するCRMツール「Pipes（パイプス）」を利用したものだそうで「LINE」から旅行の問い合わせが可能になります
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