製造現場のERP、「MES」を生かしきる条件
製造現場のERP、「MES」を生かしきる条件：「もう二度と失敗しない」SCM完全ガイド（5）（1/2 ページ） 「製造現場のERP」というべきMESと、MRP、スケジューラ、WMSなどを連携させれば、SCM実現の土台を築くことができる。しかし、それらを不用意に導入し、つなげるだけでは、自社の生産管理体系を崩壊させかねない事態に陥ることもある 多くのシステムと連携し、SCMの土台を支えるMES 前回は実行系業務を支えるERP（注1）について解説しましたが、今回は製造業において製造業務をサポートし、SCM構築の土台となる「製造現場のERP」というべきMESと、隣接するシステムとの関係をひもときます。 MESはManufacturing Execution Systemの略で、製造実行システムのことです。ただ、MESといってもその概念は幅広くとらえどころがありませんし、最近では隣接するシステムと
「いらっしゃいませ！」りそな銀行でロボット接客開始
銀行に入るとロボットが近寄ってきて「いらっしゃいませ。ご用件は？」 11月15日に新設される「りそな銀行・豊洲支店（セブンデイズプラザとよす）」では、行員の代わりにロボットが働くようだ。 まだ、実証実験の段階ではあるが――。 NTTデータと共同で、12月末まで「コミュニケーションロボットによる顧客対応」の実証実験を行い、実用化に向けて効果や課題を検証していくと発表された。 実験は、センサーとクラウドロボティクス基盤を活用したコミュニケーションロボットを用いて行われる。まず、天井に取り付けられた高感度センサーにより来店者を検知し、執務室で業務を行っている行員へ通知することで、少数での店舗運営をサポートする。 さらに来店者を検知したセンサーとコミュニケーションロボットが連携し、「いらっしゃいませ」と声がけするなど、顧客対応の初動を速める。ロボットが会話の内容に合わせてセルフ受付タブレットの利用
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