外国人観光客が再び増加しつつあり、日本の「おもてなし文化」に注目が集まっている。特に、日本経済の停滞感が叫ばれる中、インバウンドによる活性化のカギとして期待されている面もある。 ところが、編集部で「おもてなし」についての企画を考えて、国内の旅館・ホテルを取材してみると、「日本的なおもてなしはそこまで外国人に受けるわけではない」と何度も聞いた。 なぜ、日本的な「おもてなし」が外国人に響かないのか。「おもてなし」を活かすためにはどうすればいいのか。旅館やホテルの「おもてなし」のマネジメントを研究する森下俊一郎・九州産業大学准教授に聞きながら考えた。（編集部・新志有裕） ＜企画本編＞. 「外国人より日本人のほうが大変　宿泊施設の本音、「おもてなし」どこまで？」 「迷惑客の口コミに反論　客と対等な「おもてなし」、老舗旅館の女将の思い」 ●おもてなしは「察する文化」なので共有が難しい 「おもてなし」

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26日夜、大阪 泉佐野市にあるホテル内の飲食店で、消毒用の薬剤が入ったとみられる水が客に提供され、3人が病院に搬送されました。3人はいずれも軽症で帰宅したということで、ホテルが当時の状況を調べています。 26日午後7時半ごろ、大阪 泉佐野市の「関西エアポートワシントンホテル」の従業員から「誤って消毒用の次亜塩素酸ナトリウムが入った水を客に提供し、客が体調不良を訴えている」と消防に通報がありました。 消防によりますと、当時は87人の団体客がホテル内の飲食店で会食をしていて、ピッチャーで提供された水を飲んだ16人のうち、11歳と14歳を含む3人が体調不良を訴え、病院に搬送されたということです。 いずれも症状は軽く、ホテルによりますと、3人とも帰宅したということです。 ホテルの担当者によりますと、飲食店では日頃、次亜塩素酸ナトリウムが混ざった水をぞうきんなどの消毒に使っていますが、食器の消毒には

ウクライナのゼレンシキー大統領は２４日、日本の岸田首相を何度もウクライナに招待しているとし、彼は待たれている賓客であり、日本は待たれている国であると発言した。 ゼレンシキー大統領が同日の大型記者会見の際に発言した。ウクルインフォルムの記者が伝えた。 ゼレンシキー氏は、「私は（岸田）首相に感謝している。彼のことは非常によくわかる。彼は非常に真っ直ぐだ。私は、戦時中、そういう人たちの価値がわかるようになった。支援は理解できる。支援額は理解した。首相は資金を議会と調整しているのだと理解している。（中略）私は支持を感じている」と発言した。 さらに同氏は、「私は、日本の首相から招待されている。それはもっと前の話で、外交チャンネルを通じてのものだ。日本の首相は、私によって何度も招待されている。正直に言えば、彼は訪問を支持した。いつ実現できるのかはわからないが。彼は待たれている賓客であり、日本はウクライ