![DSP版Windowsの販売方法が変更、PCパーツとのバンドル販売のみに Windows 10は単体購入が不可、Windows 8/7は在庫が無くなり次第移行](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/1b121cd9504153cb545ba0466fbbd6d012536129/height=288;version=1;width=512/http%3A%2F%2Fakiba-pc.watch.impress.co.jp%2Fimg%2Fah%2Flist%2F713%2F172%2Fimportant_image.jpg)
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筆者が主宰する「経営者ブートキャンプ」の特別講師として、スターバックス コーヒー ジャパン前社長の岩田松雄氏をお招きした。岩田氏は2011年まで同社の指揮を執り、退任後すでに5冊もの著書を刊行している。 25名ほどのクラスで1時間半ほど話していただき、質疑応答が30分ほど。いつものように議論活発で濃密な時間となった。 「スタバにはマニュアルがない、と言われますが、そんなことはありません。コーヒーの入れ方などについて、つまりオペレーション・マニュアルはしっかりあります。しかし、サービス・マニュアルというものがないのです。その代わりに『Just Say Yes!(できませんとは言いません)』という標語があり、道徳、法律、倫理に反しない限り、お客様が喜んでくださることは何でもして差し上げるというのが、世界中のスタバの方針なのです」(岩田氏) 「言葉って、とても大切なんです。スタバの離職率は、パー
NTTグループのビル建築設計会社「NTTファシリティーズ」と電力販売会社「エネット」は24日、インターネット上に計5千社超の取引先情報が流出したと発表した。関係者が持ち出した可能性があるとみて警視庁に相談している。 21日に外部から匿名の指摘があり調べたところ、流出が判明した。ファシリティーズは2004~06年度の取引先5121社の社名や発注金額などが、エネットは05年12月時点の取引先345社の社名、契約電力などが、それぞれ別のデータ保管サイトにあり、誰でも閲覧できる状態だった。すでに情報は削除され、悪用された報告はないという。
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