余裕があればみんな優しい？ - デザインのはてな
学生時代のアルバイト先の当時の店長と今でも年賀状のやりとりをするのですが、その人を今でもすごいなと思っています。理由は、いつでも優しいから。際立って優しいわけではないのですが、周囲の人を常に気にして相手を優先して行動する人だからです。何を言っているんだと言われてしまいそうですが、私の経験の中でそんな人に出会ったことがありません。正直、優しい人はたくさんいます。でもどんなときでも同じように優しいかというと…。自身に余裕があるときにできる人はたくさんいますが、余裕がないときでも優しい人は少ないように思います。 例えば、募金をする人はすばらしいと思います。でも、経済的に苦しい状況や自分の生活を切り詰めてまで募金をする人はなかなかいません。だから、そういう活動をしている方などには頭が上がらないんですよね。お店でも企業でも、業績が良いときのサービスは良いことが多いのですが、業績が低迷するとサービスの
思い出の先行投資？ - デザインのはてな
財布の紐がかたくなっている今、安価な商品であっても売上をあげるのは難しく、高額な商品に至っては付加価値をつけてもなかなか売れません。とはいえ、高額でも売れている商品もあります。 例えば、１つ2,000円のハンガー。その商品に金額以上の価値や魅力があって、それを理解できたとしても、購入する人はごくわずか。自分が持っている服とのバランスがわるいからでしょうか。いくら良くても3,900円のワイシャツを2,000円のハンガーにはかける気になりません。一方で、家や車や結婚式には価値や魅力があれば、高額でも購入します。費用さえ工面できれば、自分の所得や生活水準とのバランスはそれほど気になりません。家賃6万円のアパートに住んでいる人が、300万円の車を買うことも普通にあります。 ブランド力だけでは説明がつきにくい両者のちがいは何かと考えたとき、それはたぶん思い出の先行投資じゃないかと思いました。車でいろ
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