ホテル予約 Agoda はキャンセル料に注意: 旅の技術
ホテル予約の Agoda では、キャンセル料を 100 % とる場合が多いため注意が必要。ホームページ上では多数、目立つように「キャンセル料なし」との表示がされており、キャンセル料がかからないと誤解を与えるような書き方をしている。しかし、そのまま信じてはならない。キャンセル料なしはあくまでごく一部である。Agoda では、客がキャンセル料を取られないと勘違いをするように巧妙な書き方をしている。 1. 全てのホテルの検索結果のページには、必ず緑の太字で「キャンセル料なし」の表示が出てくる。しかし、これはあくまでも Agoda で取り扱う中のごく一部である。なお、写真の検索結果の中にも「キャンセル料なし」と表示されたが、この中にキャンセル料なしのプランは 1 つもない。 2. ホテルプランには写真と料金が書かれている。ここにはキャンセル料 100 % とると明記されていない。しかし、このプラン
キャンセル料返還に関する Agoda とのやり取り: 旅の技術
ホテル予約の Agoda からキャンセル料を一部奪還したときのやり取り。 以前書いたように( http://solo-travel.sblo.jp/article/52815418.html )、Agoda ではキャンセル料を取らないと誤解を与えるような表記が多用されている。私自身も予約/キャンセルをしてキャンセル料を 100 % 取られることになってしまっていた。そのときに Agoda からキャンセル料を一部奪還した時のやり取り。 12/31 Agoda にて 3 泊予約 1/1 予約をキャンセル キャンセル料 100% のメールを受信 Agoda に電話して返金するよう要求 翌日回答するとの約束 1/2 Agoda からの回答予定日 回答なし 1/3 回答なしのため Agoda に電話 3 泊中 2 泊分を返す約束を取り付け 問い合わせの電話番号は、予約確認メールにかいてあるカスタマー
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