富士通の「Global Delivery Center」ではAmazon Connectを用い、月間38万件超の電話問合せに対応 | Amazon Web ServicesAmazon Web Services ブログ 富士通の「Global Delivery Center」ではAmazon Connectを用い、月間38万件超の電話問合せに対応 今回のブログでは、Fujitsu（富士通）のHead of Cross Global Delivery Networks を務めるAlex Sanchez 氏（経歴は本ページの最下部）の経験をもとに、AWSジャパン・パブリックセクターより、富士通によるグローバルでのAmazon Connect 活用事例を紹介します。──── 日本の政府機関・公共機関（自治体・独法・教育・医療/ヘルスケア・NPO）のお客様向けにも、Amazon Connectを用いた市民接点の構築を加速いただけるパートナー各社との連携を進めていきたいと、AWSでは考えています。 *今回のブログは、AWS Partner Summit 2021の開催
