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みすみすミスの起こりやすい運用現場にしていませんか
日経コンピュータの6月12日号で「ミスがシステムを襲う」という特集記事を掲載した。この記事の取材・執筆に参加して，システム運用の現場における「ミス」について，改めて考えさせられた。 もっとはっきり言えば，真剣に働いているはずなのに，みすみすミスの起きやすい現場を生み出しているのではないか，と考えたのである。 信じられないようなミスが起きている 大きな障害につながったかどうかを別にすれば，ミスは日常的に起きている。すべてのミスをなくすことができるとは記者も考えない。 だが業務に不可欠なシステムであれば，人為ミスが起きても，これを放置しないために，さまざまな対策を打つのが当然だろう。手順を明記したマニュアルを参照しなければ絶対に作業を進めないようする，操作画面に確認のアラートを出す，必ず複数の人間が確認してからでないと一つの作業を実施しないようにする，などだ。 しかし，こういった対策を取ってい
エンタープライズ2.0企業のソーシャルテキスト、MSの市場参入にもオープンソースで対抗
ウェブ上でグループ編集機能を持ち、そのシンプルさと柔軟性からコラボレーションツールとして利用が広がりつつあるコンテンツ作成ツール「Wiki」。多人数が参加する形でコンテンツを作るWeb 2.0的なこのツールは、すでに辞書の「Wikipedia」などコンシューマー市場では普及が進んでいるが、そのWikiを企業向けに提供するのがSocialtextだ。 Socialtextが設立されたのは2002年。まだWikiを知る人も多くなかった頃である。しかし、同社は順調に業績を伸ばし、創業半年後には利益を生む企業となっていた。また、2005年10月には、大手ERPソフトウェアベンダーSAPのベンチャー投資部門SAP Venturesから85万ドルの資金提供を受け、注目を集めた。 Socialtextの創業者で最高経営責任者（CEO）のRoss Mayfield氏によると、Socialtextのユーザー
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