社会人になったら敬語ができるのは当たりまえ。 でも、なかなかちゃんとした敬語ってできている人は少ないんですよね。 よくきく「申し訳ございませんが・・・」と「恐れ入りますが・・・」のフレーズは、どちらも同じ用途で使いますが、意味合いが少々異なるんです。 お願い(依頼)されたのに、なんだか嫌な気分になる時ってありませんか。 自発的な行動でないとき、ちょっと気分を害してしまう場合ってあります。 そのような相手に依頼をする場面に出くわしたとき、どのようにして伝えますか? そのまま「○○してください」では、ちょっと棘がありますね。 このときはさむと効果的なのが緩衝言葉。 ビジネスにおいてだけでなく、コミュニケーションがスムーズにいくようになります。