前回のエントリーに記したとおり、“バイブル” では、 ソーシャル メディア マーケティングは、展開させる期間によって大きく 2 つの手法に分けることができ、それぞれの手法は全く性質が異なる 短期間での意図的な口コミと、消費者との中長期的な関係性の構築は、同じ方法論を用いて実践するコトができない という点を重視し、強調して解説している。 そして、この 2 つの方法論を Buzz/Viral 型 Advocacy 型 というように名付け、施策のゴールや展開期間に応じて、両者を巧く使い分けるコトが必要であるとしている。 そういうわけで、“バイブル” では、これまでに紹介した “5W1H の明確化” や、Planning – Budgeting – Deployment – Measurement – Optimization という 5 つの基本ステップを考えるにあたって、Buzz/Viral