第3回 優れたPMは、プログラマの相談にすぐには解決策を示さない ピースマインド カウンセラー 石川賀奈美 2010/7/29 チームビルディングとカウンセリングには共通点がある。「人の話をきちんと聞く」「相手の立場になって考える」――口でいうのは簡単だが、実行するのは難しい。訓練を受けたプロカウンセラーからカウンセリングで使うコミュニケーションスキルを学び、メンバーとの信頼関係構築、チーム内のモチベーション維持、すみやかな情報伝達のために生かそう。 第2回|1 2|次のページ 第2回「オープンマインド――チームがまとまらないときの処方箋」では、「心を開いてメンバーが話しやすい“構え”をつくる」ことについて説明しました。さて、今回は「部下が悩みを打ち明けてきたときにどうすればいいか」を考えます。キーワードは「アクティブ・リスニング」です。 ■きちんと話を聞いて助言したのに、なぜ? プロジェ