こんなことも知らないんですか？ ベンダーって勉強不足ですねこんなことも知らないんですか？ ベンダーって勉強不足ですね：「訴えてやる！」の前に読む IT訴訟 徹底解説（42）（1/3 ページ） 集団訴訟を管理するシステムを開発したベンダーが、要件になかった項目を“自主的に”追加しなかったからと弁護士に訴えられた。弁護士の常識vs.ベンダーの常識、勝つのはどっちだ！？ 連載目次 IT訴訟事例を例にとり、トラブルの予防策と対処法を解説する本連載。前回は、その場しのぎで行った謝罪をたてに、損害賠償請求されたベンダーの話を取り上げた。 今回は、ベンダーはどこまで業務知識を持つべきかを考える。 正しい要件定義のためには、ベンダーにも業務知識が必要 要件定義工程は、システム開発の中で最もトラブルを生みやすい。いわば鬼門である。ユーザーの意図や目的、あるいは課題を十分に理解できないまま、ベンダーが開発を実施し、完成品に「あの機能がない」「この画面は違う」とユーザ
