インバウンド・越境EC攻略企画 STEP2「ターゲットのカスタマージャーニー作り」〜どのように訪日客の行動心理を読み解くのかを徹底解説〜
マーケティング方針の策定と大前提について整理できたところで、『インバウンド・越境EC攻略企画』STEP2では 、「ターゲットのカスタマージャーニー作り」を通じて、訪日外国人がどのようなタイミングでどのような情報に触れて、どのような態度変容を起こしていくのかについて可視化していきたいと思います。 ＜前回記事＞ インバウンド・越境EC攻略企画 STEP1「マーケティング方針の策定」『インバウンド・越境EC攻略企画』STEP1では 、漠然としてしまいがちな”外国人からの売上を作る”という目的をどの国のどのようなターゲットにどのようなシチュエーションの時に買っていただくべきか― 具体的なマーケティング方針の策定と大前提について考えていきたいと思います。ここが不明瞭でブレていると、せっかくの素晴らしい観光資源や製品・サービスがあってたくさんの施策を行っているのに、ターゲットにイマイチ届かないのはなぜ
ネットショップ「売れないお店」を「売れるお店」にする5つのヒント
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
1つの表だけでもここまで読める！ 逆転や落差から探すサイト改善のポイント | Web担当者Forum
アクセス解析を行うと、一般にはランキングデータが表示される。ページごとに、訪問者やページビューが多い順に並べられた表ということになる。まずは表1を見てほしい。これは典型的なアクセス解析結果の1つで、ページとそれぞれの訪問者数が表示されている（表1）。典型的なアクセス解析結果の一種として、このランキングデータを読み解いていこう。 多くの場合、企業人は「数が多いことが良いこと」と考えているため、こうした表を読み取るのが難しくなるのではないだろうか。たとえばこの表1を見ても、ランキングの上位には「当たり前じゃないか」という項目が並んでいる。 最も訪問者数の多いのは「トップページ」である。当たり前だ。次に多いのが「製品情報 トップ」で、トップページの3分の2にあたる人が訪れている。続いて出てくるのが主力製品である「製品A 扉」のページ。トップページや製品情報トップで中心的な扱いをされているし、他で
ユミルリンク、ブログレポートサービス「クチコみる」を提供開始
ユミルリンクは6月6日、国内の主要なブログサービスサイトを調査対象として、記事に含まれるキーワードからクチコミ状況を分析するブログレポートサービス「クチコみる」の提供を開始した。 クチコみるは、調査したい商品名やブランド名などのキーワードと同時に「ポジティブワード」「ネガティブワード」を自動収集し、解析するブログレポートサービス。分析結果から、キーワードに対する「認知度」「普及度」「受容度」「評価」「イメージ」「風評」などを適確に把握することができ、製品やブランドのキャンペーン、イベント、CMなどの波及効果を検証する以外にも、企業のリスクマネジメントに活用できるとしている。 調査対象ブログサービスサイトは、livedoor、FC2、Yahoo!、ヤプログ！、楽天広場、gooブログ、エキサイトブログ、アメーバ、Seesaa、JUGEM、はてなダイアリー、ココログなど。各種調査結果は、分かりや
アマゾンが法人向け出店型サービスを開始 － ＠IT
2007/04/24 アマゾン ジャパンは4月24日、法人向け出店型の新しいサービス「マーチャント＠amazon.co.jp」を開始したと発表した。同サービスは2002年に米国で開始し、イギリスとドイツでも展開している。 同サービスへの参加企業は、Amazon.co.jpに出品し、成約手数料をアマゾン・ジャパンから受け取る。販売商品の出品と、受注後の梱包・配送、販売後のサポートを参加企業が提供し、アマゾン ジャパンは、Amazon.co.jpの販売プラットフォームを提供、決済サービスの一括代行、Web技術の提供などを行う。 同サービスの特徴は「厳選されたブランド企業による出品」「共通の商品カタログを使用した販売」「取り扱いのなかった新商材によるセレクションの拡充」の3点。 Amazon.co.jpで商品カタログを共有するということは、「上位ショッピングカート」の獲得やユーザーへのレコメンデ
クリック率で喜んでいませんか？ | Web担当者Forum
指標は1つじゃないキーワード広告には、効果測定の指標としてさまざまな考え方がある。「クリック率」「クリック数」などの指標はわかりやすい概念で、オーバーチュアの管理画面にも表示されているため、ついつい目を奪われがちだ。しかし、それらは、あくまでもキーワード広告の指標の1つにすぎないことを忘れてはならない。 キーワード広告でのコストや費用対効果の考え方を理解しやすくするために、リアル店舗での客の動きをオンラインでのユーザーの動きと対比してみよう（図1）。 リアル店舗でいう「店があると認知させた回数」はキーワード広告での「インプレッション数」に置き換えられる。つまり、渋谷のような大きな町に出店すれば多くの人の目に触れる機会が増えるため認知度が高めやすいということだ。 また、「来店数」は「クリック数」に置き換えられる。同じ渋谷で出店するにも大通りや駅前の一番目立つ場所に出店すれば来店数も伸びやすく
MarkeZine（マーケジン）
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ITmedia Biz.ID：“売る”ためのコミュニケーション──お客様の3つの感覚モード（3） (1/3)
“売る”ためのコミュニケーション──お客様の3つの感覚モード（3）：コミュニケーションをワンランクアップ！（1/3 ページ） 前回、信頼関係を築く方法を3つ紹介しました。相手の言葉を繰り返すバックトラッキングはもちろん、声のトーンや口調を合わせるペーシング、姿勢やボディランゲージを合わせるミラリングも、信頼関係を築くために有効です。ただ、もちろん、相手の立場や気持ちを理解したいという気持ちが大前提です。 3つの感覚モード（モダリティ）──視覚傾向・聴覚傾向・体感覚傾向 今回はこれに加えて、もう1つの方法「3つの感覚モード（モダリティ）の一致」を紹介します。感覚モードとは、厳密にいうと、視覚・聴覚・触覚・嗅覚・味覚の5つの感覚のこと、つまり五感です。ただ、触覚・嗅覚・味覚は身体に起こる感覚「体感覚」ということで1つにまとめ、大きく3つの感覚とします。 人間は五感を通して外の情報を取り入れます
RSSマーケティングガイド
For many people the idea of premium sound (meaning upgraded over the tiny, internal speakers built into their ultra-flat HDTVs) is to buy a soundbar. While soundbars today pair nicely with subwoofers and offer faux surround sound – they still lack any kind of real-world, high performance audio. How can I say that? Well, compare the sound of even the most expensive soundbars versus that of even a m
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