marketingに関するkusugaokaのブックマーク (84)

  • 役に立つ20の集客方法

    ■集客に関心のある視力障害者の方へ ホームページは文字の大きさが12ピクセルを基準としています。集客を学ぶ方で、ホームページが見づらい場合には、メニューバーの「表示」から「文字のサイズ」を選び拡大してください。出来るだけ音声ブラウザに配慮したホームページになっていますが、至らない部分はご指摘くださいませ。 ■集客に関心のある聴力障害者の方へ 集客コンサルなど、電話でのお問い合わせ時に、聞きにくい場合には、その事をおっしゃってくださいませ。電話の音声を高くさせていただきます。 ■独立開業を目指す四肢障害の方へ 当ホームページは、Tabキー・方向キーおよびEnterキーで項目を選択できます。お問合わせなどが大変な場合は電話にてお問い合わせください。 トップページ 集客の研究会 集客研究会の活動について はじめまして。集客研究会の徳田勝道と申します。私のホームページも発足から早7年が経ちまし

  • 『行列を作るガソリンスタンド』

    ←ブログランキングです、くりっくお願いします(o^-')b ある場所にいつも行列を作っている人気のガソリンスタンドがあります。 ↑車の中から撮影。 高騰し続けるガソリンの値段、 その中で各企業はいろいろな手で集客を図っています。 このガソリンスタントの戦略は3つ。 1.フルサービスである(セルフにしていないという事。) 2.セルフよりも少し安くしている 3.スタッフ 1.2.で他店よりも競争力を上げているのは、一目瞭然ですよね。 3.のスタッフですが、 実はここが肝。 接客するスタッフは全員見るからに10代。 それもちょっと悪そうな(笑)。 でも、実に対応がスムーズだし言葉遣いもちゃんとしている。 何故なのかな?と考えてみたら、 あるスタッフに聞いてみて、 (やはり)と思いました。 彼らに払っている給料が他店が出すバイト料よりも少し高かったのです。 まず給料で満足させておいて、 次にしっか

    『行列を作るガソリンスタンド』
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/07/09
    フルサービス/適正価格/従業員:スタッフ(10代中心)の時給を他店より少し高く設定
  • 漢方相談 タカキ薬局:愛知県岡崎市 健康相談・漢方治療

  • bpspecial ITマネジメント | 鈴木貴博のビジネスを考える目 第127回 “同等品”で始めるオトク生活

    新連載のコラム「ビジネスを考える目」は、コンサルタントの鈴木 貴博氏(百年コンサルティング 代表取締役)。鈴木氏が、日常生活 や仕事の場面で気づいたちょっとした「ビジネスのヒント」を毎週紹 介してもらう。携帯電話からユニクロまで、「消費者」と「ビジネス」 のちょうど中間に立った視点で、日のビジネスをじっと見つめて、 考えるコラム。 うま味調味料で1番売れている商品ブランドといえば、それは「味の素」である。こと家庭用での市場シェアは圧倒的だ。スーパーの棚を見るかぎり、この「低核酸系うま味調味料」の分野では、競合商品はほぼ売られていない。 ちなみに、昆布のうま味を主成分とする低核酸系に対し、シイタケやカツオのうま味を加えたものを「高核酸系うま味調味料」という。こちらは家庭用では味の素の「ハイミー」、キリンフードテックの「いの一番」の2大ブランドによる寡占状態になっている。 ところが、業務用

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/05/20
    「本当のところ同じ商品なんだ」という情報は、どこか“裏情報”的で、誰もが興味を持つ情報だが、これまではそうした情報は手に入らなかった/ブランド信仰は、供給者と消費者の間に情報格差があるからこそ成立する
  • “半歩”先を行くリサーチとは?--覚えておきたい7つのポイント

    リサーチに関するコラムは今回で2回目となりますが、前回は「ここだけは押さえたい。ネットリサーチのつぼ」と題し、市場概況をリサーチする上で最低限意識しなくてはならない4つのポイントを説明しました。 今回のコラムでは、その半歩先を行くための細かい戦術のようなものを紹介したいと思います。リサーチは良くも悪くも、調査の内容次第でその結果が大きく変わってきてしまいます。たった半歩先かと思われるかもしれませんが、この半歩が非常に大事なのです。 1.体験する 製品やサービス、またウェブサイトのデザインや使い勝手などを、自社と競合で比較する際に気をつけなくてはならないポイントです。 自社製品やウェブサイトを知らない、もしくは使っていない方はあまりいないと思いますが、忘れがちなのは競合製品についても利用してみる事です。使ってみる事で競合と自社との違いが見えてくることがあります。そうすると、新たに仮説や検証を

    “半歩”先を行くリサーチとは?--覚えておきたい7つのポイント
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/05/20
    市場調査
  • 人は接触時間よりも、接触回数の多さに慣れや親しみを感じる*ホームページを作る人のネタ帳

    人は接触時間よりも、接触回数の多さに慣れや親しみを感じる*ホームページを作る人のネタ帳
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/04/17
    更新頻度が高いのはそれだけで価値がある
  • http://e0166nt.com/blog-entry-14.html

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/04/17
    記事を投稿するときに、最善の方法を惜しみ無く掲載する事が大事/ネットショップを成功に導こうと思った時は、あらゆる情報(オーナーが持つ様々なノウハウ)を公開する
  • http://e0166nt.com/blog-entry-280.html

    http://e0166nt.com/blog-entry-280.html
  • 株式会社はてな最強化計画 - ココロ社

    こんにちは。勝手コンサルティング企業、ココロ社です。 新コーナーを作っては放置して申し訳ありません…ときどき、勝手にコンサルトをする企画をやっていきたいと思います。 みなさんは、自分が顧客という立場のときも、「うーん…ぼくがここの担当だったらこうするなぁー」と思うことってないでしょうか。わたし自身は、典型的な総合職という感じで、サービスの企画・ソフトの制作・広告の制作・編集などを少しずつかじっているだけで、どの分野も中途半端にしか知らないのですが、普通にビジネスをしている感覚からすると、「ネットのサービスの提供の仕方はちょっと変わってる」と思うことが多いです。とくに株式会社はてなは、マイペースな運営で商機を逃している感じがして、他人事ながら気になってしょうがない!…ということで、僭越ながら、わたしが今まで取り組んできたビジネスの感覚から、ブログサービスの運営方法について、こうしたらいいので

    株式会社はてな最強化計画 - ココロ社
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/04/15
    はてな入会に至るプロセスは吉原の遊郭を思わせるほど複雑。ごっそり他社にお客さんを奪われています。入会してからの難解さも群を抜いており、機能追加のたびに会員は愛情を試される構造/2年後には独立かな
  • ランチェスターマーケティング

    すでに地域No.1であるが故に、 最新のITRPAを活用し より精度の高い戦略戦術へと磨き上げ 圧勝への方程式を築きあげます。 初めて弊社へコンサルティングをご希望される場合、弊社が最も得意とするタイヤショップ(店頭小売)様、自動車整備工場専業店様に限定させていただいております。 なお、既に弊社がお手伝いさせていただいておりますお客さまの商圏と競合する場合お引き受けできない場合がございます。ご了承ください

  • 画期的!! 免許代を肩代わりするバイク店 - OhmyNews:オーマイニュース

    画期的!! 免許代を肩代わりするバイク店 50億円を支出するレッドバロンの心意気 北澤 強機(2008-04-12 10:00) 中古オートバイ販売最大手、レッドバロンでは、4月9日より「100,000人の免許応援キャンペーン」と題して、これからオートバイの免許を取る、あるいは大型二輪へステップアップする人を対象に、免許取得費用の大部分の肩代わりする画期的なキャンペーン実施している。 なんといっても10万人、50億円の支出!!レッドバロンの心意気はすごい このキャンペーンは、全国270店舗あるすべてのレッドバロンで開催している。免許取得前にレッドバロン各店舗に申し出ておけば、3万〜5万円の免許取得費用がもらえるというもの。  例えば普通二輪車免許と普通二輪車免許を持っている人が大型二輪免許を取得のために必要な金額は約8万円だが、このキャンペーンで5万円を肩代わりしてもらえば、わずか3万円

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/04/14
    免許取得前にレッドバロン各店舗に申し出ておけば、3万〜5万円の免許取得費用がもらえるというもの
  • 40分でできるホームページ診断 ~最低限クリアしたい40項目のチェックシート | Web担当者Forum

    40分でできるホームページ診断 最低限クリアしたい40項目のチェックシート[訪問者目線編 2008年版] SEO? ユーザビリティの向上? それ以前にしなきゃいけない「サイト作りの基のキ」を、あなたのサイトではちゃんとできているだろうか? 高度な施策に目を向ける前に、最低限クリアしておきたいチェックポイントをまとめてみた。あなたのサイトは何点とれるだろうか? TEXT:編集部 協力:株式会社 環 ウェブサイト作りの基のキSEOやユーザビリティに限らず、キーワード広告、アクセス解析、LPO、リッチインターフェイスなど、サイトの効果をアップさせる手法はさまざまあり、Web担でも詳しく解説してきている。 しかし、そういった施策にコストを割く前に、現状の自社サイトが、訪問者が「あれれ?」とマウスをうろうろさせてしまうような状態になっていないか確認したことがあるだろうか。 そんなあなたのために、

    40分でできるホームページ診断 ~最低限クリアしたい40項目のチェックシート | Web担当者Forum
  • リフォームチラシの作り方 第2回

    ■リフォームチラシのデザイン リフォームチラシをウォッチングしています。カラー印刷で製品の写真を 入れている対応と1色印刷で文字主体のタイプに分かれています。 どの会社もあまり変わりません。主に価格訴求になっていて、商品の羅列 で紙面のほとんどを使っています。それもすべての種類のリフォームの価 格を載せているのです。ごちゃごちゃして見にくいものになっています。 あまりに煩雑なので中高年になると、老眼もでてきているので、これはい ただけません。読む気がしませんね。これではお客様にやさしい会社とは 思えませんし、ゆとりを楽しむリフォームとは言えません。 サイズに関してはほとんどがB4です。これはいいと思いますが、掲載し ている内容が多過ぎるのです。それから紙質はカラー印刷の場合はコート 紙、1色の場合は上質紙です。まあ一般的な使い方をしています。 悪質なリフォーム訪問販売が多いためか、無理な営

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/03/12
    システムキッチンリフォーム/キッチンリフォームの実績がこれこれあります。キッチンリフォームは経験豊富な当店におまかせください/「キッチン」と略してはだめ
  • サイト移転のお知らせ|ミック

    この度株式会社ミックは、 ムトウ ソリューション営業部と事業統合することになりました。 つきましては 2008年4月1日より新商号

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/03/11
    差別化/商品自体は他店にあってもそれに伴う情報は自店にしかない/「素晴らしい商品です」と自らアピールするのではなく「素晴らしい商品でした」と第三者に感想を語らせる
  • 第17回 「物語」が共通に持っている8段構成

    現状 ― 私たちが主人公と一体化する。 きっかけ ― 何かが起こり現状のままでいられなくなる。 探求の旅 ― 課題に対処する。 驚き ― ストレスや脅威の当の要因と出合う。 重大な選択 ― 板ばさみ状態によるジレンマ。 クライマックス ― 決断し何かを選択する。 方向転換 ― 決断の結果として変化が起こる。 解決 ― 方向転換が成功する。 であれ映画であれ、およそ「物語」という形式には普遍的な構造がある──。たしかにそうだと、この話を初めて読んだときにはびっくりしました。 「物語」の形式はさまざまに応用可能です。 例えば提案書や企画書。数字を並べるだけでなく、この提案にいたる物語を添える。あるいはその提案がもたらすメリットを物語によってイメージしてもらう。マーケティングのテクニックとしても使われはじめています。 あるいは転職面接。「自分は人を巻き込む力があります」と言うよりは、実際に人

    第17回 「物語」が共通に持っている8段構成
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/03/07
    自己紹介や商品説明など、物語形式に変換するための基本
  • ネット時代だからこそ、店の棚には価値がある:日経ビジネスオンライン

    気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 | ログイン (前回から読む) ネット時代に、実店舗で大量の品揃えを持つ意味はあるのか。 東急ハンズのような業態は、通販サイトにその場を譲りつつあるのじゃないか。 前回はこのような疑問に、私なりの答を提示させていただきました。店頭でお客様のご要望を聞き、自ら商品を探し、実際に商品に触れ、使い勝手を知り、お客様に説明していくうちに、店員自身に「プロの消費者」としての、お客様の目線で見た商品情報が蓄積していく。これは、ネットを使って「メーカーからお客様へ商品を動かす」ことでは得られない、実店舗ならではの付加価値なのではないかと。 しかし、考えていくうちに、もっと面白いことに気づきました。 実際の店舗、そのものが、ウェブサイト同様かそれ以上の「情報」としての価値

    ネット時代だからこそ、店の棚には価値がある:日経ビジネスオンライン
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/03/05
    実店舗だからこそ、過剰な品揃えには意味がある。その大きなもののひとつが、お客様からより深く広く情報を引き出すことができる。
  • refeedのブックマーク - はてなブックマーク

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    kusugaoka 2008/02/25
    (株)リフィード事例
  • 天然の桧でつくる身体に優しい家|はなまるハウジング 和歌山の白木工務店

    天然桧でつくる 身体にやさしい家 私達は地元和歌山に根付いて約40年になる地域密着型工務店です。先代から後を受け継いだ私は、 「お客様にとって住まいとは何だろう?」 「私たち工務店が何をご提供すれば幸せになってもらえるのだろうか?」 ということをずっと考えてきました。 そして、ひとつの想いにたどり着きました・・・ お客様にとって家は大切な価値ある財産。私たちはお客様にとって、安全・安心で健康に住むことが出来る家を提供することを自分達の責務なのだということです。そして・・・ 続きはこちら家づくりへの想いへ

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/02/25
    NAC作成HP
  • 魔法瓶が壊れたので「タイガー魔法瓶」に修理依頼をしてみたよレポート - GIGAZINE

    GIGAZINE編集部では毎日いろいろなものをべたり飲んだりしているわけですが、それ以外にも普段の仕事の中でお茶を作ったりコーヒーを作ったり紅茶を入れたりラーメンにお湯を注いだりと、魔法瓶が大活躍しています。最初は東芝の3リットル入るタイプを買ってきて使っていたのですが、お湯が空になって水を補充することが1日最低1回はあることに気づき、「これはかなり大容量の魔法瓶を買わなくてはなるまい!」と判断、いろいろと検討した結果、タイガー魔法瓶の「PVG-H500」を2007年11月13日に購入。実に5リットルという大容量であるため非常に使い勝手も良く、かなり満足感の高い買い物になりました。 ところが2008年2月4日、購入してから3ヶ月を目前に控えたその日、普段通り出社してお湯を沸かそうとするものの、様子がおかしい……電源がオンになったりオフになったりを繰り返し、さらに温度表示を見ると「10度」

    魔法瓶が壊れたので「タイガー魔法瓶」に修理依頼をしてみたよレポート - GIGAZINE
    kusugaoka
    kusugaoka 2008/02/24
    修理サービスのUSP/既存顧客を大切にする
  • 「2つの恐怖」を与えない:NBonline(日経ビジネス オンライン)

    ショッピングに行って、売る気満々の店員がそばに来ると買う気が失せる。 だが、誠意のある接客を受けると、何度もその店に足を運びたくなる。 リピーターを増やすトーク術を紹介しよう。 >>>答えは B Aも間違いではない。しかし、顧客化(販売員を気に入ってリピーターになってくれること)をするのが上手な人はBの例のように接客する。何となく商品に触れている時に、いきなり商品説明をされると、客は不快に感じる可能性が高い。商品に関係ない質問を投げかけたり、天気の話をするなど、まずは信頼を得るきっかけ作りが大切。商品説明は後回しだ。 内藤加奈子氏 Vert office(ヴェールオフィス) 代表 VMDコンサルタント 1975年東京都生まれ。オンワード樫山グループに入社後、都内百貨店で店舗専属VMD(ヴィジュアルマーチャンダイザー)として従事、メンズスーツのフロアで売り上げランキングナンバーワン

    kusugaoka
    kusugaoka 2008/02/08
    ×「その商品は~なんですよ」→○「お客様のベルト珍しいですね、どちらで見つけられたのですか」/“売り込まれる恐怖”と“気づかれない恐怖”を共に与えないように/1つの商品を見ていくつの褒め言葉が言えるか