コンタクトセンターの自動応答をTwilioからAmazon Connectに移行した話
概要 弊社のコンタクトセンターでは、電話が込み合っているときに自動でアナウンスを流すしくみを構築しています。今まではTwilioを利用していましたが、最近Amazon Connectに乗り換えました。 Twilioも簡単でしたが、Amazon Connectはそれに輪をかけて簡単でした。ただ、個別の設定は忘れやすいので、備忘録代わりに記事にしてみました。 今までの構成 こちらが今までの構成です。コンタクトセンターの電話はbrastelのBasixを利用しています。Basixは任意のグループを作ってその下に電話機を配置できるので、社内用にいくつかグループを作っています。図中の「Group4-1」がコンタクトセンターの外線着信用グループです。CTI（着信電話番号から顧客情報を表示するシステム）に連動させる都合上、コンタクトセンターのグループは「Group4-1」と「Group4-2」に分けてい
「弱者男性」は「差別」されているのか？ 社会から“排除”されてきた「低学歴中年男性」の支援に必要な視点 | 弁護士JPニュース
弁護士JP 弁護士JPニュース 「弱者男性」は「差別」されているのか？ 社会から“排除”されてきた「低学歴中年男性」の支援に必要な視点 近年、「弱者男性」がインターネットを中心に注目を集めている。 4月にライターのトイアンナ氏が出版した『弱者男性1500万人時代』（扶桑社新書）はAmazonの「売れ筋ランキング」の上位に入り、X（旧Twitter）でも話題になった。 『弱者男性1500万人時代』の帯文にもコメントを提供している元プロゲーマーの「たぬかな」氏は、昨年10月に「弱者男性合コン」 を主催した。一方で彼女は男性に対する暴言を多々行っていることでも知られており、2022年には「170cmない男に人権ない」 発言が問題視され、4月にも問題発言が原因 でスポンサー契約が1件解消されたという。 「弱者男性」は「チー牛 」（いわゆる「オタク」の男性を侮辱的に呼称するネットスラング）と同様の差
アニメキャラの動画切り抜き作業を楽にしたい - E-tum’s B-log
概要 面倒な切り抜き作業を楽にするためのプログラムをColabで動かせるようにしました AnimeSegmentationをつかった切り抜きなので二次元画像の人物切り抜き特化です 中間ファイルも出力されるので手動での修正がやりやすいと思います colab.research.google.com はじめに 処理の流れ 1. 動画を連番画像で出力 2. 背景除去 3. 透過映像としてエンコード 使い方 1. 事前準備 2. パラメータの入力 3. セルの実行 実行結果の例 最後に はじめに 動画の切り抜き作業って面倒ですよね。動画から画像を連番で出力して1枚ずつ切り抜いて繋げて… 最近はremove.bgやrunwayなどが出てきて画像の人物切り抜き作業はかなり楽になってきました。 Web上で動かせるデモも公開されているので、書き出した連番画像を1枚ずつ処理していけば透過映像素材も比較的楽に作
アメフトと薬物の蜜月関係を解説
日大アメフト部の右往左往ぶりが長く話題だが、実はアメフトと薬物は物凄く関係が深いので解説しておく。 NFL選手の8割が大麻をやっているという告発が最近あった。「NFL 大麻 80％」でググれば和訳記事があるので調べて欲しい。一応NFLも検査はするが、シーズン前の決まった時期しかやらず、かつNG基準も「数日我慢すればクリアできる」レベルのため、形骸化している。 「ピエール瀧は4試合出場停止」というスラングが4年前のピエール瀧コカイン事件の際、アメフトクラスタの間で流れた。これはNFLは選手がコカインをやっても4試合、約1ヶ月の出場停止で済むという意味である。なおこの規定は2020年に緩和され、今では2試合、半月の出場停止で済む。もちろん検査は大麻同様にシーズン前一度のみのため、シーズン中はコカイン打ち放題だ。 アメフト選手の平均寿命は54歳、アルツハイマーリスクは一般人の6倍若い頃から薬物に
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