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グルーヴィーメディア、Twitter管理ASP「hornet」をバージョンアップ--解析機能を強化

グルーヴィーメディアは5月21日、同社が提供する法人向けTwitter管理解析ASPサービス「hornet」のバージョンアップを実施した。新たにインフルエンサーの解析機能やTwitterによる口コミマーケティングでの詳細な効果測定機能などを搭載した。 hornetは、Twitterを活用したマーケティングやPRを行いたい企業に、複数ユーザー、複数Twitterアカウントの投稿管理機能や解析機能を提供するサービス。時間を指定しての予約投稿や、ユーザーの権限に応じた投稿承認フローの設定、フォロワー数などを元にした効果分析機能をなど備える。すでにエフエム東京やベネトンジャパンのキャンペーンなどでの導入実績がある。今回提供を開始したhornet1.6では、解析機能を強化。外部のCSVデータを取り込んで、Twitterアカウントの投稿記事数やフォロワー数などと時系列で比較できるようになったほか、

maasun 2010/05/24

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企業ツイッター活用における効果測定指標とツールについて：In the looop：オルタナティブ・ブログ

企業でツイッターを活用する場合の効果測定の指標をどうするか，頭を悩ませているご担当者は多いことだろう。ツイッターに限らず，ソーシャルメディア活用の効果測定が難しいのは，次のような特性からだ。用途・目的が多様で，それによって測定すべき指標も大きく異なる定量効果より定性効果（数字にできない，しにくい効果）の方が大きい短期的な結果ではなく，長期的な相互信頼醸成にこそソーシャルメディア活用の本質があるただ，実際に企業がソーシャルメディアを活用する場合，その稟議プロセスで効果測定が求められることは多く，当社においても標準的な効果測定指標は課題となっていた。以前，経営的な観点からの投資対効果に関して記事（ITmedia: 効果測定を怠らないTwitterこそが勝ち残る）を書いたが，今回は，稟議プロセスでも評価され，かつ現場で実践的に活用効果を把握できる指標を提言したい。参考にしたのは「グ