この記事は前後編の2回に分けてお届けしている。FTCの新ガイドラインに関するサラの見解をお伝えした前回に引き続き、今回はソーシャルメディアマーケティングについて注意すべき点をまとめてみよう。 僕が多くのことを学んだ以上のやり取りを基に、SMM関連で重要なポイントをいくつかまとめてみよう。 ほとんどのSMM活動では、情報を開示しなくても法に触れるおそれはない自分の顧客やプロジェクトのためにソーシャルサイトでアカウントを作成し、そのアカウントを使ってコミュニティと交流したり、人気やフォロワーを獲得したりする。そうした行為は規則違反には当たらず、自分が報酬をもらっている相手や、そうした活動を行っている理由を明かす必要はない。 情報開示が必要になるのは、自分が報酬を得ている先の商品や企業を推奨するコメントやコンテンツを投稿するときだけだ。たとえば、SEOmozがソーシャルメディア担当のスタッフを雇
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