お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 【お詫び】「ぷらら」および「ひかりTV」をご利用のお客さま情報流出のお知らせとお詫び 2023年7月21日 【2023年11月24日（金曜）午後4時00分更新】 「4. お客さまへのご対応について」の「ドコモ特設ダイヤル」の受付時間について更新しました。 【2024年3月27日（水曜）午前11時00分更新】 ・「3. 今後の対応と再発防止策」を更新いたしました。 ・本特設ダイヤルの終了予定に伴い、お客さま問い合わせ先を更新いたしました。 【2024年4月1日（月曜）午前10時00分更新】 ・本特設ダイヤルの終了に伴い、お客さま問い合わせ先を更新いたしました。 2023年3月31日（金）、株式会社NTTドコモ

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ ドコモ ケータイ（iモード）出荷終了について 2016年11月2日 平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ドコモ ケータイ（iモード）は2016年11月〜12月を目途に出荷終了し、在庫限りで販売終了いたします。ドコモ ケータイをお求めのお客様にはドコモ ケータイ（spモード）をご用意しております。ドコモ らくらくホン（iモード）については当面出荷継続いたします。iモードサービスは今までと変わらず引き続きご利用いただけます。弊社は今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 報道発表資料 「NOTTV」サービスの終了について ＜2015年11月27日＞ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）のグループ会社である株式会社mmbi（以下mmbi）が提供するスマートフォン向け放送サービス「NOTTV（ノッティーヴィー）」を、2016年6月30日（木曜）をもって終了することといたしましたのでお知らせいたします。 NOTTVは、スマートフォンやタブレットをご利用のお客様に、いつでもどこでもリッチな映像コンテンツをお楽しみいただける日本初のスマートフォン向け放送サービスとして、2012年4月にmmbiより提供が開始され、ドコモショップなどにてお申込みの受付を行ってまいりました。 しかし、昨今のスマートフォ

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 報道発表資料 NTTドコモとマクドナルドが業務提携に合意 ＜2015年11月11日＞ 株式会社NTTドコモ 日本マクドナルド株式会社 株式会社NTTドコモ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 加藤 、以下「ドコモ」）と日本マクドナルド株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO サラ・エル・カサノバ、以下「マクドナルド」）は、約5,400万人のドコモのdポイントクラブのお客さまと、全国約3,000店のマクドナルド店舗をご利用のお客さまの利便性とサービス向上、相互送客による企業価値向上を目的とした業務提携について、本日合意いたしました。 提携の取り組みとして、2015年12月1日（火曜）より、全国約3,000店

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 報道発表資料 2015-2016冬春モデルの13機種を開発・発売 ＜2015年9月30日＞ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、2015-2016冬春モデルのラインナップとして、新たにスマートフォン・タブレット11機種、ドコモ ケータイ1機種、モバイルWi-Fiルーター1機種の合計13機種を開発し、2015年10月7日（水曜）より順次発売いたします。 2015-2016冬春モデルは最新のスマートフォン、2台目としてのタブレット、ドコモ ケータイまで、お客様の使い方に合わせて選べるラインナップです。 ＜2015-2016冬春モデル スマートフォン・タブレットの主な特長＞ 世界初※1となる、4K※2ディスプレイを搭載。

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ 割引適用条件の変更に関するお知らせ 2015年8月28日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 携帯電話機購入時の割引適用条件の一部を変更いたします。 従来は割引適用回数に上限を設けておりませんでしたが、適用回数に上限を設け、割引適用回数が当社の定める一定基準を超えた際は、割引適用の対象外とさせていただきます。 ■適用回数に上限を設ける主な割引月々サポート および 月々サポートを増額するキャンペーン家族まとめて割のりかえボーナス端末購入サポート　等

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ Android(TM) 5.0へのバージョンアップ予定製品について 2015年6月4日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2015年6月4日（木曜）現在発売中の製品における、AndroidTM 5.0へのバージョンアップ※1予定の製品をお知らせします。 ■AndroidTM 5.0へのバージョンアップ予定の製品（2015年6月4日（木曜）現在）GALAXY S4 SC-04EGALAXY Note 3 SC-01FGALAXY J SC-02FGALAXY S5 SC-04FGALAXY Note Edge SC-01GGALAXY S5 ACTIVE

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 報道発表資料 ガイドライン改正に伴うSIMロック解除手続き方法の変更 ＜2015年4月22日＞ 株式会社NTTドコモは、「SIMロック解除に関するガイドライン」の改正に伴い、2015年5月1日（金曜）以降に発売される機種について、SIMロック解除手続き方法を変更いたします。 変更後のSIMロック解除手続き方法は、以下のとおりです。 SIMロック解除手続き方法 機種

各機種の特長については、別添の「参考資料　2014-2015冬春モデル 新商品ラインアップ」をご覧ください。 事前予約について 発売に先立ち、各機種について、9月30日（火曜）正午から事前予約を受付いたします。2 店頭受付3 全国のドコモショップ店頭にて9月30日（火曜）正午より予約受付を行います。 WEB受付45678 ドコモホームページ 商品と受取（購入）店舗（ドコモショップ・量販店など）を選んで予約できる「オンライン予約」（パソコン・スマートフォン・ｉモード）を9月30日（火曜）正午より行います。 ドコモマイショップ ドコモマイショップ会員向けに、ドコモマイショップサイト（パソコン・スマートフォン）での予約受付を9月30日（火曜）正午より行います。 ドコモオンラインショップ ドコモオンラインショップ（パソコン）での予約受付を、9月30日（火曜）正午より行います。 DCMX® GOLD

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ iPhone 6およびiPhone 6 Plusの販売価格について 2014年9月14日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 iPhone 6およびiPhone 6 Plusの販売価格についてご案内いたします。 今後ともドコモの商品をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。 【表の金額はすべて税込】 iPhone 6 MNP新規／新規 16GB 64GB 128GB 分割支払金（24回） （現金販売価格／支払総額）

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ Android(TM) 4.4へのバージョンアップ予定製品について 2014年6月26日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2014年6月26日（木曜）現在において発売中の製品における、AndroidTM 4.4へのバージョンアップ※1予定の製品をお知らせします。 AndroidTM 4.4へのバージョンアップ予定の製品（2014年6月26日（木曜）現在）XperiaTM Z SO-02EXperia Z1 SO-01FXperia Z1 f SO-02FAQUOS PHONE ZETA SH-01FARROWS NX F-01FARROWS Tab

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同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5Gプラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。 また、適用には「ドコモ光」もしくは「home 5Gプラン」のご契約が必要となり別途費用がかかります（「ドコモ光」の場合、プロバイダ込・1ギガ・解約金（戸建：5,500円（税込）／マンション：4,180円（税込））有で月4,400円（税込）～5,940円（税込）。「home 5G プラン」の場合、月4,950円（税込）と別途HR01／HR02のご購入が必要）。

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、国内の音声通話を定額とし、パケット通信のデータ通信量を家族間・同一法人間等で分け合える新たな料金プラン「カケホーダイ&パケあえるTM」と長期ご利用者向けの割引サービス「ずっとドコモ割」や25歳以下のお客さまが割引対象となる「U25応援割TM」を2014年6月1日（日曜）から提供いたします。 「カケホーダイ&パケあえる」では、XiTM、FOMA®で音声通話が利用可能な「カケホーダイプラン」をご利用いただくお客さまを対象に、国内の音声通話料を基本プランの料金に含み、通話時間や回数によることなく定額でご利用いただくことが可能となります。 また、お客さまがお使いになる端末の種類やご利用用途

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、携帯電話から簡単にお申込みができる「ドコモの保険®」に、自転車事故等による賠償責任を最大2億円まで補償する「ドコモ サイクル保険TM」を新たに追加し、「ドコモプレミアクラブ®」ご加入のお客様を対象に、2014年3月4日（火曜）より提供開始いたします。 「ドコモ サイクル保険」は、自転車やその他の乗りもの1 をご利用中の事故や、日常生活における損害賠償事故を補償する保険商品2 です。特に加害者としてのリスクに厚く備え、日常生活を含めた賠償事故に対して、最大で2億円まで補償いたします。 また、本商品は月単位での契約が可能で、月額料金は携帯電話の請求と合算できるため、新たに支払い方法を

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ Android(TM) 4.3へのバージョンアップ予定製品について 2014年2月17日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2014年2月17日（月曜）現在発売中の製品における、AndroidTM 4.3 へのバージョンアップ※1予定の製品をお知らせします。 ■AndroidTM 4.3へのバージョンアップ予定の製品（提供予定時期）2014年2月17日（月曜）現在 GALAXY S4 SC-04E（2014年2月17日（月曜）） GALAXY S III α SC-03E（2014年3月上旬以降） GALAXY Note II SC-02E（2014年

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、2013-2014冬春モデルのラインアップとして、スマートフォン・タブレット11機種、ドコモ ケータイ2機種、フォトパネル1機種、モバイルWi-Fiルーター2機種の合計16機種を開発し、2013年10月11日（金曜）より順次発売いたします。 2013-2014冬春モデルは、最新のスマートフォンを楽しみたい方から、ドコモ ケータイをご利用になりたい方まで、全てのお客さまに最適な1台をお選びいただけるラインアップとなっています。 ＜2013-2014冬春モデル スマートフォン・タブレットの主な特長＞ 高速データ通信サービス「Xi」（クロッシィ）®の受信時最大150Mbps1 に対応。

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