日本のWebサイトと海外のWebサイトの根本的な違い - Seattle Color
メディア | 11:04 | 今期は、Cross cultural Communicationについて学んでいます。その中で見つけた論文では、グローバル企業の代表であるマクドナルドのWebサイトを比較して、Webサイト制作における文化の影響について論じていました。 論文の発表は2005年ですが、実例の調査時期が2003年なので、ちょっと古いのですが、内容がおもしろかったので、簡単に紹介します。 A Cross-Cultural Analysis of Websites from High-Context Cultures and Low-Context Cultures この議論は、国内のもの、あるいは海外のものをそのまま翻訳して移行しても、受け入れられにくい理由の説明になります。翻訳された海外サイトのWebサイトを見たときに生じる違和感は、実は翻訳された言葉の問題ではなく、コミュニケーシ
[徳力] 大企業のウェブはなぜつまらないのか （本荘修二）
「大企業のウェブはなぜつまらないのか」は、エコシステム・マーケティングの共著者でもある本荘修二さんが書かれた書籍です。 先日AMNのソーシャルメディアマーケティング勉強会に本荘さんに参加いただいた関係で、改めて読んで読書メモを書いたので、書評抜き読書メモを公開させて頂きます。 この本は2007年に出版された本なのですが、今改めて読むと2007年の段階で本荘さんがソーシャルメディア時代のマーケティングの視点を明確に予測されていたのに驚かされます。 また、一方で日本においても先端的な取り組みをしていた企業が多数いたことにも勇気づけられますので、ソーシャルメディアの登場で日々戸惑を感じているマーケティングの担当者の方には是非読んでいただきたい本です。 「グランズウェル」や「ブログスフィア」、「ビジネス・ツイッター」と合わせて読むのもお勧めです。 【読書メモ】 ■大企業の経営課題 ・成長：日本企業
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消費者×企業サイト―「顧客」を「個客」としてもてなす優良顧客育成の法則 | ビジネス目的別企業Webサイト成功の法則
消費者に対して企業Webサイトは何をすべきか―。3回目の今回は、ユーザーの「ロイヤリティ向上」をテーマにお話したいと思います。前回までの「充実したサポート提供で顧客満足度を向上させるための法則」や「売れない時代に成果をあげるWebマーケティングの法則」の結果として、企業が成し得られるものは顧客満足度の向上、つまりWebブランディングにほかなりません。ECサイトやホテルの予約サイトなど、直接的に顧客と商取引を行うWebサイトはもちろんのこと、商材に限らず参考にしていただければと思います。 「顧客」を「個客」としてもてなすサービス業の最高峰といえばやはりホテルではないでしょうか。幸運にも、私はホテルのWebサイトのお仕事をいくつか担当させていただきました。チェーン展開をしているホテルもあれば単独店舗のホテルもあり、シティホテルからリゾートホテルまでいろいろなお仕事をしました。そこで教わったのは
2008年度全上場企業 ホームページ充実度ランキング調査 日興アイ・アール
日興アイ・アールでは、このたび、第6回「全上場企業ホームページ充実度ランキング調査」を行ないました。本調査はホームページにおける項目の充実度と機能性に着目して評価しており、これまでも数多くの上場企業の皆様に好評いただいております。また、株式会社日本経済新聞デジタルメディアの「NEEDS-Cges」（コーポレート・ガバナンス評価システム）の「情報開示・ウェブの充実度」項目における指標判断の一つに採用されています。 本調査は、2003年より年一回行っており、今回が第6回目となります。今年度の調査では、昨年度の項目の統廃合と個人投資家向け対応項目の追加、操作性向上の項目追加などを行い、更に充実した内容となっております。
【第21回ホットリサーチ】企業サイトに対する消費者の書き込み意識調査 ：どのような企業サイトであればより信用できるか？情報量が多い企業サイト77.7％、更新頻度が高い企業サイト69.9�
【第21回ホットリサーチ】企業サイトに対する消費者の書き込み意識調査 ：どのような企業サイトであればより信用できるか？情報量が多い企業サイト77.7％、更新頻度が高い企業サイト69.9％ どのような情報を必要とする際に企業サイトを訪れるか？ ―「製品（サービス）情報」７８.６％どのような情報を必要とする際に企業サイトを訪れるかを質問したところ、「製品（サービス）情報」との回答がもっとも多かった。ついで、「商品購入」（６５％）であり、「問い合わせ先」（３８.８％）の順で回答が多かった。 企業のサイトに掲載されている情報は信用できるか？ ―「信用できる」８８.３％企業のサイトに掲載されている情報が信用できるかを質問したところ、全体の約９割が、「企業のサイトに掲載されている情報は信用できる」との回答であった。 どのような企業サイトであればより信用できるか？ ―「情報量が多いサイト」７７.７％、「
アカデミーヒルズ セミナー・イベント 「企業価値を高めるコーポレートサイト戦略」 ～ユーザーの共感を得るWEBブランディングのアイデアと事例～
技術進化に伴う顧客接点の更なる多様化への適応、事業のグローバル展開を支援するサイトガバナンスの必要性など、コーポレートサイトを取り巻く環境は大きく変化しています。 そのような中、インターネットを中心に据えたブランディングやマーケティング活動を考える企業が徐々に増えはじめています。企業にとって、ウェブサイトはどのような役割を担い、どのような機能やサービスを提供していくべきなのでしょうか？ コーポレートサイトは、経営戦略、事業モデル、組織の変化を反映したものでなければなりません。 戦略や組織が変更されても、コーポレートサイトが旧態依然のままだと、実務と外部へのコミュニケーションとの間に齟齬が生まれ、業務に弊害が生じます。 また、コーポレートサイトを構築していくためには、経営的な意思決定や多くの部門を巻き込んだ社内調整が必要です。 本セミナーでは、効果的なコーポレートサイト構築のために必要なビジ
リッチコンテンツ(動画)
YouTube動画などのリッチコンテンツについてのニュースなどをまとめました。インターネットのリッチコンテンツ・マーケティングや動画コンテンツ、動画広告（ビデオ広告）、アニメ、米Googleなどの情報です。 （2001年11月1日） ブロードバンド対応 Webサイトを強化 ADSLといったブロードバンド回線でインターネットにアクセスするユーザーが急増している。そのブロードバンド・ユーザー向けに，Webサイトを強化する取り組みが始まっている。3次元や動画などのコンテンツを使って表現力を向上。ユーザーに分かりやすく情報を伝える。Webサイトのブロードバンド対応である。ほかのサイトに差をつけるためにも，ブロードバンド・ユーザー向けにサイトの見直しを検討する時期にきている。 メディアや技術を駆使 ある金融関連企業のWebサイトにアクセスすると，画面いっぱいに店舗が現れる。右側の女性が，左側に表示し
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イーワーカー : 続・WebサイトリニューアルのためのRFPの作り方 > 第1話 企業にとってWebサイトとは？
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