ECサイトに効くのはレーティング?レビュー?調査データから2009.12.03 営業・マーケティング ECサイトに効くのはレーティング?レビュー?調査データから 安田 英久 株式会社インプレスビジネスメディア Web担当者Forum編集長 今日は、ECサイトでのユーザーエクスペリエンス向上のための機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データを紹介します。 ECサイトは、この不況でも勢いを保っている分野の1つ。しかしECサイトは商品の表示方法や機能など、サイト機能の進化が激しいもの。商品画像のズーム機能や360°回転表示、ライフスタイル画像といった見せ方や、ブログ、ユーザー評価、レビューのようなソーシャル機能などを、どれくらいのサイトが導入していて、効果があると判断しているのはどの機能なのでしょうか？ 調査データから見てみましょう。 オンラインカスタマエクスペリエンス新時代の調査データ 今回紹介する調査データは、「オンラインカスタマエク
