BPaasはあまり馴染みのない言葉ですが、2012年に外資系のコンサルティング会社が命名したビジネスモデルです。BPaasは、BPOとSaaSの造語であり、クラウド活用を前提とした業務をアウトソース(外注)することになります。 とはいえ、一般的なBPOと何が違うのか、SaaSの一機能として開発すれば良いのではないか、SaaS+アウトソースでコストが高くなるのではないか、など疑問が浮かぶのではないでしょうか。 B2Bの界隈では、SaaS事業の盛り上がりが落ち着き始め、SaaSの次の在り方として、業務改革の新たな在り方としてBPaaSが着目されつつあります。 そんなBPaasの特徴や、SaaSやBPOとの違い、今後の事業チャンスについて書いていきたいと思います。 余談ですが、BPaasについては、ちょうど去年の今頃、大きな可能性を感じておりましたので、本質の理解は大きく間違ってないのではないか
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