どこがマズイの？なぜなぜ分析の注意点と3つのポイント | 特定非営利活動法人しごとのみらいなぜなぜ分析とは？ なぜなぜ分析は、ある現象や問題の原因を出すための手法として知られています。特に生産現場の問題解決手法として使われることが多いですね。「なぜ？」という問いを繰り返すことによって、「真の原因」を探るという方法です。 たとえば、パソコンの組み立てラインで、本来締められていなければならないねじが、設備の故障で締められていなかったという問題が発生したとします。 なぜなぜ分析を使って原因分析をすると 「なぜねじが締められていなかったのか」 → 「設備のねじが欠品していた」 「なぜ欠品しているのに設備が止まらなかったのか」 → 「センサーが壊れていた」 「なぜセンサーが壊れたのか」 → 「経時劣化のため」 「なぜ経時劣化が起こったことに気づかなかったのか」 → 「点検リストに入っていなかった」 「なぜ点検リストに入っていなかったのか」 → 「ダブルチェックの仕組みがなかった」 のよう
