楽天生命、AIを活用し保険引受業務のDXを実現｜楽天生命保険楽天生命、AIを活用し保険引受業務のDXを実現 日立の「Risk Simulator for Insurance」を活用し、AIで保険の引受査定を自動化するシステムを稼働開始 楽天生命保険株式会社（以下、「楽天生命」）は、このたび、株式会社日立製作所（以下、「日立」）が提供するリスクシミュレーションサービス「Risk Simulator for Insurance」を用いて、保険加入希望者の健康状態から将来の入院リスクをAIで予測し、保険の引受査定を自動化するシステム（以下、新システム）を構築し、稼働を開始しました。 楽天生命では新システムにより、保険申込時に告知する健康状態や過去の病歴情報から予測したリスクに基づき、保険引受の諾否判定処理の自動化を実現しました。申込手続きのスピードアップによるお客さま満足度の向上を図り、また、申込件数増加に伴う査定担当者の負担の平準化と業務効率化という経
