e-JAPAN戦略により、わが国は世界最高レベルのインターネット網を装備しました。この社会環境の中で、ウェブサイトは自治体の顔であり、戦略的活用が不可欠です。自治体サイトは住民サービス向上のための重要な窓口であるだけでなく、観光を目的とするサイト利用者や、受発注にからむ様々な情報開示を目的とする利用者など、幅広い利用者に重要な情報を提供する役割を持っています。 日経BPコンサルティングでは、全国261自治体のウェブサイトのユーザビリティ(サイトの使い勝手)、アクセシビリティ(誰でも使えること)について一斉調査を実施。当社のウェブサイト診断システムである「Webサイトスコアカード」から、自治体サイトに必要不可欠な5つの分野、合計69の診断項目に絞って徹底調査し、問題点を洗い出した結果から、ウェブサイトを改善するための指針を明らかにします。 第4回目を迎える今回は、RSS(サイトの更新情報を