CRMの戦略性と定義をめぐる問題
はじめに 本連載では「経営革新を担うCRMの動向」というテーマで、今後のCRM（Customer Relationship Management）のITシステム化のポイントを2回に分けて解説していく。 第1回の今回はCRMの「戦略性と定義をめぐる問題」について、第2回では「顧客の経験価値（Customer Experience）を軸にしたプロセス改革」と「サービスの深化と個人情報保護の課題」について解説する。 CRM業界の動きと失敗率の問題 CRMのITシステム化は、2002〜2003年にかけて減少したものの、2005年から景気回復とともに成長の勢いは続き、パッケージソフトの本年度売上げでは昨年比30%以上の成長率という数字が調査で出ている。 IT業界では、CRMをシステムとして分類する際に以下の3タイプに区分される。 データベースやBIを軸とした分析系CRM コールセンターや商談支援SF
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犬というのは基本的にドッグフードを食べています。 なのでなかなか生きている菌の口にするタイミングというのがありません。 なので腸などの消化が必要とされているそれが摂取できません。 また、犬は人間と同じ乳酸菌を使用することが出来ませんのでまた違った乳酸菌を摂取することになります。 犬に使用される乳酸菌というのは、ラクトバチルスファーメンタムと呼ばれる、通称ラクト菌と呼ばれるものです。 これは抗酸作用が強いため、腸まで生きたまま行き届きやすく、高温度にも耐えられる、無酸素で生育される乳酸菌になります。 人間にも動物に対しても、抗菌、整腸、免疫力活性やコレステロールの低下などを促してくれます。 また、実は菌というのは酸素を好むものと嫌いものの二種類が存在します。 しかし、この菌は酸素があってもなくても問題がなく、どちらにしても正常に作用します。 また、この菌が酸性に強い部分がありますが、基本的に
OpenPNE
開発チームの海老原です。 いま OpenPNE3alpha3 に向けて少しずつですがコードを書きはじめています。 そこで気になっていたのが（前から気にしていたんですけど）、現状の OpenPNE3 には明確なコーディング規約がないことです。 いまのところは書き慣れている OpenPNE2 のコーディング規約（PEAR標準コーディング規約に準拠）にあわせて書いていたのですが、これが symfony のコーディング規約 とまったく違うということを alpha2 をリリースしてから知ってしまい、どうしようかと悩み中です。 自動生成されるコードは（Propel などの symfony 以外のプログラムが生成するものを除いて） symfony のコーディング規約に準拠して作られているのと、 symfony に寄贈できるコードが生まれてくるかもしれないことを考えると、OpenPNE3 も symfon
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