洗剤ブランド「ファーファ」で知られるニッサン石鹸は、ファーファのTwitterアカウントを設けたりiPhoneアプリを配布したりするなど、社外への情報発信を進めてきた。併せて2009年、社内的なIT基盤刷新にも取り組んだという。その効果を、ファーファ自身が語る……? ファーファ――その名称に覚えのある読者も多いのではないだろうか。衣料用の洗剤や柔軟剤、または台所用洗剤や入浴剤などとして、ひろく製品展開されているブランド名である。 その製造と販売を手掛けるのが、東京都墨田区に本社を構えるニッサン石鹸。もともとファーファブランドはユニリーバが所持していたが、2006年に事業撤退を表明した同社から受け継ぐ形で、ニッサン石鹸により、取り扱われている。 取材に同席(?)してくれたファーファさん(取材ということでジャケット着用。決して中の人などいない!)は「近年の露出は、新聞や雑誌、そしてテレビではな