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  • @cosme、「クチコミ検索」システムを稼働400万件の生の声を生かす

    国内最大の化粧品クチコミサイト「@cosme」を運用するアイスタイル(東京・港)は、5月にサイトをリニューアルした。クチコミ情報の全文検索機能などを導入し、ユーザーの利便性向上を図る。 1999年にスタートした@cosmeは、ユーザーが化粧品の使用感などを登録する「クチコミサイト」として急成長し、現在までに400万弱のクチコミ情報を蓄積している。サイトに掲載する広告に加え、化粧品のネット販売や、ユーザーの生の声を生かした化粧品メーカーへのマーケティング支援サービスなども収益源になっている。 従来、同サイトでは商品名やメーカー、ブランド名、アイテムなどによる検索機能を提供していた。例えば「ソフィーナ(花王の化粧品ブランド)」の「パウダーファンデーション」で検索すると、商品情報と、その使用感などのクチコミを閲覧できるという具合だ。 「商品別・アイテム別の検索を『縦軸』とすると、リニューアル後の

    @cosme、「クチコミ検索」システムを稼働400万件の生の声を生かす