オープニング:アイレットの後藤和貴が登壇 後藤和貴(以下、後藤):みなさん、こんにちは。私はアイレット株式会社で、これまではエバンジェリストの肩書きで話をする機会が多かったのですが、最近は事業戦略本部の本部長もやっています。何百人を前にしてプレゼンをするのは久しぶりです。どうぞよろしくお願いします。 今回はタイトルとして『顧客集客とコンバージョンで成果をあげるチャットボット事例』、サブタイトルとして『サーバーレスで実現するO2O基盤』ということで、技術的な話が少なめで、マーケティング寄りの話が中心です。 最初にちょっとみなさんにアンケートを取りたいんですけれども、「職種がエンジニアである」という方は、どのぐらいいらっしゃいますか? (会場挙手) ……半分はいないですね。 今回の内容は、マーケティング寄りなので、「活用したらこうなるよ」とか、「AWSの各々のサービスをこう使うとこんなふうに役