Fire Phone発表を前に、アマゾン社最高経営責任者(CEO)のジェフ・ベゾス氏が、アマゾンの有料会員サービス「Amazon Prime」が順調に会員数を伸ばしている事。今後も新たなサービスを提供していき、革新を続けていく事を提言。 また、アマゾンは「顧客ひとりひとりの為に」を強調し、2013年におこなった調査では米国の消費者におけるサービス満足度はナンバーワンを獲得したと述べ、最初のKindleを作り上げてから10年。そして20年間、顧客の為に全力を尽くしてきたとジェフ・ベゾス氏は語りました。
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