ときどきお弁当を買うお店で店員さんが最後に必ず言ってくれる言葉があるんだけど、これが何だか気持ちいい。 注文するときのやりとりも丁寧だし「ありがとうございます」と言ってくれるのも嬉しいんだけど、支払いが終わってお弁当を持って帰るときに おいしくお召し上がりください! って言ってくれるのが何かいい。 商品が売れたからということじゃなくて、自分のところで作っているお弁当を本当にたいせつに思っていて、せっかくだからできるだけおいしく食べてほしいな、という気持ちが伝わってくるから。 ウェブのサービスやアプリケーションを作ったときも、そんなふうな一言を添えることができたらいいな。 何だろう。「便利にお使いください」か何かかな。 ともかく「何か不具合あったら直接言ってよ!Twitter に愚痴を書くんじゃなくて!」ではないことは確かだ。
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