お客様からモテモテの人がいます。そんな人は、顔に〇の表情があるんです。 お金を限りなく増やす「笑顔の法則」 どうして笑顔が出来ないのか? 第三の眼を開き、〇の表情になる 努力をするより、知恵を使おう! 3%は努力。30%なら知恵! 知恵さえあれば、不可能はない! 渡り鳥になって、みんなで成功を掴む 組織には、この渡り鳥感覚が必要! 牽引役は元気なものがやればいい 人には、いくらでも「いいこと」をしてあげよう 手放すから、必要なものが手に入ってくる 「使用済みの知恵」は交換し合う お金を限りなく増やす「笑顔の法則」 どうして笑顔が出来ないのか? 3人の経営者が、恒例の朝食会でこんな会話を交わしていた。 「笑顔で接しなさいと言うと、お客様が来られた時しか笑わない人がいるので困っている」 それを聞いて、別の経営者が、 「うちはどんなに言っても、お客様に笑顔ひとつむけませんよ」 と、嘆いたそうだ。
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