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これはひどいとクレームに関するnezukuのブックマーク (1)

  • カップラーメンに具が入っていない場合、どうすればいいのか?

    先日、記事にした「具材全部入りの「超大盛りスーパーカップ2.0 ぜんぶ入り」をべてみた」ですが、実はあの3つのうちの1つには「焼きのり」が同梱されていませんでした。乾燥麺の下敷きになっているのかと思って麺をどけてみたり、フタの裏側に張り付いているのかと思って眺めてみたのですが一向に見つからず、「最初から入っていないようだ」ということになりました。 というわけで、エースコックのお客様相談室にこういう場合はどうすればいいのか電話して聞いてみました。果たして、こちらから具の入っていないものを送り返すのでしょうか?それとも、具の入った完全版を送ってもらえるのでしょうか? どういう対応になったかという事の顛末は以下の通り。 まず、パッケージに書いてあるお客様相談室に12月26日(火)の昼12時半頃にお電話。概略は以下のような感じ。 GIGAZINE: 「もしもし、日買ってきた超大盛りスーパーカッ

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