ビジネス文書のルールは、電話応対と並んで社会人が最初に身につけるべきビジネスマナーのひとつ。ただ、電話対応と違って日常的にビジネス文書を作成する機会は多くはないため、必要に迫られたときに戸惑ってしまう人もいるのでは。 ビジネス文書には社内文書と社外文書の2つの種類がありますが、特に社外文書の場合は、会社を代表した公式文書になるため、ビジネス文書のルールに基づいて作成することが求められます。今回は、ビジネス文書作成のポイントについてご紹介します。 ビジネス文書「書き出し」のルール ビジネス文書の書き出しには「定型」があり、それを押さえて書くことが大切です。書き出しのポイントをお伝えします。 ●文書番号 ビジネス文書には一番右上に発信者、発信時期、内容などを記号化した文書番号をつけると管理しやすくなります。「人事.No0001」などが最も簡単な例です。ただし、文書番号は省略されることもあります
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